Upadłość Mixx Travel: Urlopowicze w Turcji muszą spłacić zaległości!

Upadłość Mixx Travel: Urlopowicze w Turcji muszą spłacić zaległości!

Ogłoszona 31 lipca 2025 roku niewypłacalność szwedzkiego touroperatora Mixx Travel ma czasami fatalne skutki dla wielu urlopowiczów w Turcji i Grecji. Około 1300 osób ze Szwecji, Danii, Norwegii i Finlandii, które zarezerwowały wycieczki za pośrednictwem firmy, utknęło obecnie na miejscu. Hotele wymagają od gości dopłaty za już zarezerwowane i opłacone noclegi, co dodatkowo komplikuje sytuację. Merkury to donosi Na przykład Sara Helene Lund-Tønnesen opowiada o hotelu w Alanyi, w którym wczasowicze muszą ponownie płacić za zakwaterowanie.

Kierownik hotelu Elvan Gunes zwraca uwagę, że hotel nie otrzymał płatności od organizatora wycieczek, co oznacza, że ​​wielu wczasowiczów musi zmierzyć się z nieoczekiwanymi kosztami. Sytuacja ta ma miejsce w tym samym czasie, co fala ekstremalnych upałów w Turcji, która stanowi obciążenie nie tylko dla wczasowiczów, ale także dla infrastruktury regionu.

Loty powrotne i odszkodowanie

Dla dotkniętych wczasowiczów powrót do domu staje się dodatkowym wyzwaniem. Linie norweskie odwołały wszystkie rezerwacje Mixx Travel na loty od 2 sierpnia, a wielu urlopowiczów musi teraz rezerwować nowe loty w obie strony, często po znacznie wyższych cenach. Steffen Schei skarży się, że jego rodzina musi pokryć koszty podróży w obie strony w wysokości około 19 000 koron norweskich, czyli około 1700 euro. „Szwedzki Herald” donosi o tym dalej Ubezpieczenie Mixx Travel powinno faktycznie obejmować podróż powrotną i ewentualnie odszkodowanie.

Należy jednak pamiętać o ważnych terminach: Wnioski o odszkodowanie należy złożyć w ciągu trzech miesięcy od ogłoszenia niewypłacalności. W tym celu klientom zaleca się skontaktowanie z Kammarkollegiet w Szwecji lub Urzędem ds. Konsumentów i Konkurencji (KKV) w Finlandii w celu uzyskania dalszych informacji.

Sytuacja prawna i ochrona prawna podróży

Jak Ty, jako dotknięty urlopowicz, radzisz sobie z taką sytuacją? W przypadku bankructwa organizatora wycieczek obowiązuje tzw. certyfikat bezpieczeństwa. Według Hanseatic Bank Za pomocą tego certyfikatu możesz ubiegać się o zwrot kosztów podróży. W przypadku urlopowiczów, którzy już podróżują i których organizator staje się niewypłacalny, ważne jest, aby wiedzieć, że ubezpieczenie na wypadek niewypłacalności decyduje o tym, czy kontynuować podróż, czy też wcześniej wrócić.

Ze względu na aktualne wydarzenia zabezpieczenie w postaci certyfikatu bezpieczeństwa jest niezbędne. Jeżeli organizator turystyki zbankrutuje, aby móc dochodzić roszczeń, ważne są pisemne potwierdzenia od touroperatorów, hoteli i innych usługodawców. Dostarczenie dowodów będzie miało kluczowe znaczenie.

W tych burzliwych czasach nerwy urlopowiczów również są napięte. Jeśli Twoje wymarzone wakacje nagle zamienią się w koszmar, jedyną nadzieją jest szybkie rozwiązanie i wsparcie ze strony firm ubezpieczeniowych i władz. W końcu podróż nie powinna wiązać się z przykrymi niespodziankami, zwłaszcza jeśli chodzi o powrót do domu.