مطار دوسلدورف: فوضى بسبب إلغاء وتأخير الرحلات!

مطار دوسلدورف: فوضى بسبب إلغاء وتأخير الرحلات!

هناك اضطرابات كبيرة في مطار دوسلدورف: كيف الليلة تم الإبلاغ عن إلغاء أو تأجيل العديد من الرحلات الجوية يوم الثلاثاء 28 أكتوبر 2025. ويُنصح الركاب بمعرفة معلومات عن إلغاء الرحلات الحالية قبل رحلتهم لتجنب أي إزعاجات.

يقع المطار على بعد ستة كيلومترات فقط من وسط المدينة ويعتبر واحدًا من أقدم وأكبر المطارات في ألمانيا، حيث تم افتتاحه في عام 1927. وعلى الرغم من الاضطرابات، اجتاز ما مجموعه 96% من الركاب الفحوصات الأمنية في أقل من عشر دقائق، وهو أمر مهم لسلاسة العمليات.

المطار في الأفق

خلال العطلة الصيفية لعام 2025، سافر حوالي 3.4 مليون مسافر عبر مطار دوسلدورف، وهو ما يمثل نموًا يزيد عن 8٪ مقارنة بالعام السابق. مع 24.000 حركة طيران، كان استخدام القدرة أعلى بكثير من العام السابق. ومن المتوقع أيضًا أن يكون هناك أكثر من 7500 رحلة إقلاع وهبوط و200 ألف مسافر خلال عطلة عيد الفصح.

خاصة خلال موسم العطلات لعام 2024، من المتوقع أن يصل عدد المسافرين إلى أكثر من 800 ألف مسافر في الفترة من 20 ديسمبر إلى 6 يناير، أي بزيادة قدرها 10٪ مقارنة بالعام الماضي. ومن المقرر إجراء 5500 رحلة إقلاع وهبوط لهذه الموجة المتنامية من السفر، مع استمرار الطلب القوي على وجهات السفر الدافئة.

إلغاء الرحلة والتعويض

عندما سئل عما يجب فعله في حالة إلغاء الرحلة، أجابت المنصة حق الطيران مبادئ توجيهية واضحة. ويحق للركاب الحصول على تعويض عن التأخير لأكثر من ثلاث ساعات، والذي يتراوح بين 250 إلى 600 يورو، حسب طول الرحلة. وينطبق هذا التعويض على الرحلات الجوية التي تقلع أو تهبط في الاتحاد الأوروبي، خاصة إذا كان مقر شركة الطيران في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، في ظروف استثنائية، مثل الإضرابات أو سوء الأحوال الجوية، يمكن إعفاء شركات الطيران من مسؤوليتها.

في عام 2024، تم التخطيط لما مجموعه 65.790 رحلة جوية في مطار دوسلدورف، تم إلغاء 1.459 منها - وهذا يتوافق مع 2.22% من حركات الطيران. كما يأتي المطار في المركز الأوسط من حيث الالتزام بالمواعيد، حيث تأخرت 146 رحلة (0.22% من الرحلات).

الضوابط والتدابير الأمنية

تم تقديم مجموعة من التدابير لتقليل الإزعاج أثناء السفر. يتضمن ذلك ما يسمى ببرنامج "خارج الحظر"، حيث يمكن للمسافرين حجز فترات زمنية لإجراء فحوصات أمنية. كما تم إنشاء حارة ذات أولوية لزيادة إنتاجية المسافرين. يمكن أن تساعد هذه التغييرات في زيادة رضا الركاب في فترات السفر القادمة.

باختصار، على الرغم من التحديات الحالية في مطار دوسلدورف، فقد تم تهيئة الظروف الجيدة لجعل السفر أكثر متعة. إذا قمت بإبلاغ نفسك في الوقت المناسب واتبعت لوائح التعويض، يمكنك الحصول على أفضل النتائج من المواقف الصعبة.