Soud konečně pozastavil zvyšování cen na Amazon Prime!

Soud konečně pozastavil zvyšování cen na Amazon Prime!

Dnes, 30. října 2025, 20. občanskoprávní senát düsseldorfského vrchního zemského soudu oznámil důležitý rozsudek: Doložka o úpravě cen v „podmínkách účasti Amazon Prime“ byla prohlášena za neplatnou. Toto významné rozhodnutí je výsledkem žaloby podané spotřebitelským centrem Severního Porýní-Vestfálska e.V., která byla namířena proti klauzuli, kterou Amazon použil ke zvýšení členských poplatků v roce 2022.

Kromě rychlé a bezplatné dopravy nabízí služba „Amazon Prime“ také přístup k Amazon Prime Video, Reading a Music. Kontroverzní bylo zejména ustanovení v podmínkách, které Amazonu umožňovalo měnit poplatky podle vlastního uvážení. Senát podle rozsudku shledal, že tato doložka neodůvodněně znevýhodňuje spotřebitele, a je proto neúčinná. Proces ukončení, který zahrnuje 14denní výpovědní lhůtu, stejně jako informace o chystaných změnách neprošly právní kontrolou bez úhony.

První soudní rozhodnutí a odvolání

Dne 15. ledna 2025 již düsseldorfský krajský soud vyhověl žádosti spotřebitelské poradny o vydání soudního opatření. Amazon se ale proti tomuto rozsudku odvolal, který nyní zamítl 20. občanský senát. Senát také odvolání vyhověl, rozsudek tedy zatím není pravomocný. Spisová značka je: I-20 U 19/25. To ukazuje, že práva spotřebitelů se stále více stávají středem zájmu soudů a že velké platformy nezůstanou bez újmy.

Tento rozsudek vysílá jasný signál. V dobách neustále rostoucích cen jsou spotřebitelé a jejich práva žádaná více než kdy jindy. Toto rozhodnutí také otevírá dveře k případným dalším právním krokům proti podobným doložkám v jiných smlouvách. Příklad Amazonu ukazuje, že i velké společnosti musí dodržovat jasné a spravedlivé postupy.

Další, ale důležitá témata

V dnešním digitálním světě jsou však stejně aktuální i jiná témata, jako je používání kreditních karet. Bank of America například nabízí řadu kreditních karet, které nejenže nabízejí různé výhody a odměny, ale jsou také přizpůsobeny potřebám různých zákazníků. Od studentů po prémiové zákazníky, pro každého je tu něco.

• Bank of America® Customized Cash Rewards credit card: $200 Bonus für Ausgaben von $1.000 in 90 Tagen.
• Bank of America® Unlimited Cash Rewards credit card: $200 Bonus, 1.5-2% Cash Back.
• Bank of America® Travel Rewards credit card: 25.000 Punkte für $1.000 Ausgaben.
• Bank of America® Premium Rewards® credit card: 60.000 Punkte für $4.000 Ausgaben.

Pro zajištění důvěry zákazníků jsou však velmi důležité také části ochrany spotřebitele, jako je ochrana proti podvodům a podávání zpráv hlavním úvěrovým kancelářím. Vzhledem k narůstajícím technickým změnám ve finančním světě jsou tyto aspekty velmi aktuální pro místní společnost, a tedy i pro Kolín nad Rýnem.

Celkově tento vývoj, jak v oblasti práv spotřebitelů, tak ve finančním sektoru, ukazuje, jak důležité je, aby právní rámce vyhovovaly potřebám lidí. Protože tam, kde se nerespektují práva, může rychle vzniknout zášť – a je co říct!