Mönchengladbach lancerer WhatsApp-kanal: vigtig information direkte til din mobiltelefon!

Mönchengladbach lancerer WhatsApp-kanal: vigtig information direkte til din mobiltelefon!

Byen Mönchengladbach har nu lanceret sin egen WhatsApp-kanal til at kommunikere vigtig information såsom meddelelser, trafikinformation og byservicetilbud direkte til borgerne. Højt Kommune 21 Kanalen er stadig i verifikationsprocessen, men kan allerede abonneres på. Dette er især fordelagtigt for dem, der undgår sociale medieplatforme som Facebook eller Instagram.

Indholdet på kanalen spænder vidt. Udover den daglige trafikinformation vil der også være en ugentlig nyhedsgennemgang, som giver borgerne et kompakt overblik over de vigtigste udviklinger i byen. WhatsApp-kanalen er særlig vigtig i krisesituationer for hurtigt at overføre relevant information.

Aktuelle politioplysninger

Interessant nok har Mönchengladbach-politiet også givet oplysninger via deres egen WhatsApp-kanal i næsten fire måneder. Her behandles emner som trafikulykker, vejspærringer, større begivenheder og savnede sager. I øjeblikket har omkring 10.000 borgere allerede abonneret på denne kanal, f.eks Presseportal rapporteret. Politimyndighederne stræber efter at øge antallet af abonnenter yderligere, især for at øge trygheden i bymidten.

Formidlingen af ​​information via denne kanal har vist sig at være særlig værdifuld ved de talrige arrangementer i bymidten. Alle interesserede kan nemt tilføje kanalen til deres WhatsApp ved hjælp af en QR-kode. Politiets pressekontor er tilgængelig for mediehenvendelser på 02161 29 10222 og på e-mail.

Tendensen mod digital kommunikation

Brugen af ​​messenger-tjenester til at kommunikere med borgerne er en stigende tendens. Hvordan Statstidende fremhæver, at mange statslige og føderale myndigheder allerede bruger WhatsApp og lignende platforme til at give information hurtigt og nemt. Selv det føderale sundhedsministerium har brugt WhatsApp til at besvare spørgsmål siden begyndelsen af ​​pandemien.

Fordelene ved denne direkte kommunikation er indlysende. Et højt distributionsniveau og mulighed for hurtig feedback gør WhatsApp til et populært værktøj til at udvide borgerinformationskanaler. Derudover er virksomheder som Stadtwerke Herborn også afhængige af WhatsApp for at optimere deres kundeservice.

Tendensen til at bruge mobile enheder og messenger-tjenester viser, at 80 % af mennesker og endda 70 % af dem over 70 bruger disse platforme. Det gør det særligt vigtigt for kommunerne at tilpasse deres informationsstrategi og lette adgangen. Indsatsen betaler sig: Høj kundetilfredshed og stigende interesse for digitale tilbud er resultatet.

Samlet set er introduktionen af ​​disse WhatsApp-kanaler i Mönchengladbach et skridt i den rigtige retning for at give borgerorienteret og rettidig information. Kombinationen af ​​by- og politiinformation vil helt sikkert appellere til mange borgere og væsentligt forbedre kommunikationen mellem byens administration og beboere.