Mönchengladbach käivitab WhatsAppi kanali: oluline teave otse teie mobiiltelefoni!

Mönchengladbach käivitab WhatsAppi kanali: oluline teave otse teie mobiiltelefoni!

Mönchengladbachi linn on nüüd käivitanud oma WhatsAppi kanali, et edastada kodanikele otse olulist teavet, nagu teated, liiklusteave ja linnateenuste pakkumised. Valju Kommuun21 Kanali kinnitamine on alles pooleli, kuid seda saab juba tellida. See on eriti kasulik neile, kes väldivad selliseid sotsiaalmeedia platvorme nagu Facebook või Instagram.

Kanali sisu on laiaulatuslik. Lisaks igapäevasele liiklusinfole toimub ka iganädalane uudisteülevaade, mis pakub linnakodanikele kompaktse ülevaate linna olulisematest arengutest. WhatsAppi kanal on eriti oluline kriisiolukordades, et asjakohast teavet kiiresti edastada.

Praegune politseiinfo

Huvitaval kombel on ka Mönchengladbachi politsei oma WhatsAppi kanali kaudu infot jaganud ligi neli kuud. Siin käsitletakse selliseid teemasid nagu liiklusõnnetused, teede sulgemised, suursündmused ja kadunud inimeste juhtumid. Hetkel on selle kanali tellinud juba umbes 10 000 kodanikku, like Pressiportaal teatatud. Politseivõimud püüavad tellijate arvu veelgi suurendada, eriti selleks, et suurendada turvalisust kesklinnas.

Teabe edastamine selle kanali kaudu on osutunud eriti väärtuslikuks paljude kesklinna ürituste ajal. Kõik huvilised saavad kanali lihtsalt QR-koodi abil oma WhatsAppi lisada. Politsei pressibüroo on saadaval meediapäringuteks telefonil 02161 29 10222 ja e-posti teel.

Suund digitaalse suhtluse poole

Messenger-teenuste kasutamine kodanikega suhtlemiseks on kasvav trend. Kuidas Valitsuse Teataja rõhutab, et paljud osariigi ja föderaalasutused kasutavad juba WhatsAppi ja sarnaseid platvorme, et teavet kiiresti ja lihtsalt edastada. Isegi föderaalne tervishoiuministeerium on pandeemia algusest saati kasutanud küsimustele vastamiseks WhatsAppi.

Selle otsese suhtluse eelised on ilmsed. Kõrge levitamise tase ja kiire tagasiside võimalus muudavad WhatsAppi populaarseks tööriistaks kodanike teabekanalite laiendamiseks. Lisaks toetuvad sellised ettevõtted nagu Stadtwerke Herborn oma klienditeeninduse optimeerimisel WhatsAppile.

Mobiilseadmete ja sõnumiteenuste kasutamise trend näitab, et neid platvorme kasutab 80% inimestest ja isegi 70% üle 70-aastastest. See muudab omavalitsuste jaoks eriti oluliseks oma teabestrateegia kohandamise ja juurdepääsu hõlbustamise. Pingutus tasub end ära: tulemuseks on kõrge klientide rahulolu ja kasvav huvi digitaalsete pakkumiste vastu.

Üldiselt on nende WhatsAppi kanalite kasutuselevõtt Mönchengladbachis samm õiges suunas, et pakkuda kodanikele suunatud ja õigeaegset teavet. Linna- ja politseiinfo kombineerimine meeldib kindlasti paljudele kodanikele ning parandab oluliselt linnavalitsuse ja elanike vahelist suhtlust.