Mönchengladbach avaa WhatsApp-kanavan: tärkeitä tietoja suoraan matkapuhelimeesi!

Mönchengladbach avaa WhatsApp-kanavan: tärkeitä tietoja suoraan matkapuhelimeesi!

Mönchengladbachin kaupunki on nyt avannut oman WhatsApp-kanavansa välittämään tärkeitä tietoja, kuten ilmoituksia, liikennetietoja ja kaupunkipalvelutarjouksia suoraan kansalaisille. äänekäs Kommuuni 21 Kanava on vielä vahvistusprosessissa, mutta se on jo tilattavissa. Tämä on erityisen hyödyllistä niille, jotka välttävät sosiaalisen median alustoja, kuten Facebookia tai Instagramia.

Kanavan sisältö on laaja. Päivittäisten liikennetietojen lisäksi luvassa on myös viikoittainen uutiskatsaus, joka tarjoaa asukkaille kompaktin yleiskatsauksen kaupungin tärkeimmistä tapahtumista. WhatsApp-kanava on erityisen tärkeä kriisitilanteissa, jotta asiaankuuluvaa tietoa voidaan välittää nopeasti.

Ajankohtaista poliisin tiedot

Mielenkiintoista on, että Mönchengladbachin poliisi on myös toimittanut tietoja oman WhatsApp-kanavansa kautta lähes neljän kuukauden ajan. Täällä käsitellään esimerkiksi liikenneonnettomuuksia, tiesulkuja, suurtapahtumia ja kadonneita henkilöitä. Tällä hetkellä tämän kanavan on tilannut jo noin 10 000 kansalaista, kuten Lehdistöportaali raportoitu. Poliisiviranomaiset pyrkivät edelleen lisäämään tilaajamäärää erityisesti turvallisuuden lisäämiseksi keskustassa.

Tiedon välittäminen tämän kanavan kautta on osoittautunut erityisen arvokkaaksi lukuisten keskustan tapahtumien aikana. Kaikki kiinnostuneet voivat helposti lisätä kanavan WhatsAppiinsa QR-koodin avulla. Poliisin tiedotustoimisto on tavoitettavissa tiedotusvälineiden tiedusteluihin numerossa 02161 29 10222 ja sähköpostitse.

Trendi kohti digitaalista viestintää

Messenger-palvelujen käyttö kommunikoinnissa kansalaisten kanssa on kasvava trendi. Miten Hallituksen lehti korostaa, että monet osavaltion ja liittovaltion viranomaiset käyttävät jo WhatsAppia ja vastaavia alustoja tarjotakseen tietoja nopeasti ja helposti. Jopa liittovaltion terveysministeriö on käyttänyt WhatsAppia kysymyksiin vastaamiseen pandemian alusta lähtien.

Tämän suoran viestinnän edut ovat ilmeisiä. Korkea jakelutaso ja nopean palautteen mahdollisuus tekevät WhatsAppista suositun työkalun kansalaisten tiedotuskanavien laajentamiseen. Lisäksi Stadtwerke Herbornin kaltaiset yritykset luottavat WhatsAppiin asiakaspalvelunsa optimoinnissa.

Mobiililaitteiden ja messenger-palvelujen käytön trendi osoittaa, että 80 % ihmisistä ja jopa 70 % yli 70-vuotiaista käyttää näitä alustoja. Tämän vuoksi on erityisen tärkeää, että kunnat mukauttavat tiedotusstrategiaansa ja helpottavat pääsyä. Panostus kantaa hedelmää: tuloksena on korkea asiakastyytyväisyys ja kasvava kiinnostus digitaalista tarjontaa kohtaan.

Kaiken kaikkiaan näiden WhatsApp-kanavien käyttöönotto Mönchengladbachissa on askel oikeaan suuntaan tarjotakseen kansalaisille suunnattua ja oikea-aikaista tietoa. Kaupungin ja poliisin tiedon yhdistäminen vetoaa varmasti moniin kansalaisiin ja parantaa merkittävästi kaupunginhallinnon ja asukkaiden välistä viestintää.