Mönchengladbach uruchamia kanał WhatsApp: ważne informacje bezpośrednio na Twój telefon komórkowy!

Mönchengladbach uruchamia kanał WhatsApp: ważne informacje bezpośrednio na Twój telefon komórkowy!

Miasto Mönchengladbach uruchomiło teraz własny kanał WhatsApp, za pomocą którego można przekazywać bezpośrednio obywatelom ważne informacje, takie jak ogłoszenia, informacje o ruchu drogowym i oferty usług miejskich. Głośny Gmina21 Kanał jest jeszcze w trakcie weryfikacji, ale można go już subskrybować. Jest to szczególnie korzystne dla tych, którzy unikają platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.

Treść kanału jest bardzo zróżnicowana. Oprócz codziennych informacji o ruchu drogowym dostępny będzie także cotygodniowy przegląd wiadomości, który zapewni obywatelom zwięzły przegląd najważniejszych wydarzeń w mieście. Kanał WhatsApp jest szczególnie ważny w sytuacjach kryzysowych, aby szybko przekazać istotne informacje.

Aktualne informacje policji

Co ciekawe, od prawie czterech miesięcy policja z Mönchengladbach przekazuje informacje również za pośrednictwem własnego kanału WhatsApp. Poruszane są tu tematy takie jak wypadki drogowe, zamknięcia dróg, ważne wydarzenia i przypadki zaginionych osób. W tej chwili około 10 000 obywateli subskrybuje już ten kanał, m.in portalu prasowego zgłoszone. Władze Policji dążą do dalszego zwiększania liczby abonentów, szczególnie w celu zwiększenia bezpieczeństwa w centrum miasta.

Przekazywanie informacji tym kanałem okazało się szczególnie cenne podczas licznych wydarzeń w centrum miasta. Każdy zainteresowany może łatwo dodać kanał do swojego WhatsApp za pomocą kodu QR. Biuro prasowe policji jest dostępne dla mediów pod numerem 02161 29 10222 oraz pocztą elektroniczną.

Trend w kierunku komunikacji cyfrowej

Coraz większą tendencją jest wykorzystywanie komunikatorów do komunikacji z obywatelami. Jak Gazeta Rządowa Co najważniejsze, wiele władz stanowych i federalnych korzysta już z WhatsApp i podobnych platform, aby szybko i łatwo przekazywać informacje. Od początku pandemii nawet Federalne Ministerstwo Zdrowia korzysta z WhatsApp do odpowiadania na pytania.

Zalety tej bezpośredniej komunikacji są oczywiste. Wysoki poziom dystrybucji i możliwość szybkiej informacji zwrotnej sprawiają, że WhatsApp jest popularnym narzędziem poszerzania kanałów informacji obywatelskiej. Ponadto firmy takie jak Stadtwerke Herborn również polegają na WhatsApp w celu optymalizacji obsługi klienta.

Trend w kierunku korzystania z urządzeń mobilnych i usług komunikatorów pokazuje, że z platform tych korzysta 80% osób, a nawet 70% osób powyżej 70. roku życia. Dlatego też dla gmin szczególnie ważne jest dostosowanie swojej strategii informacyjnej i ułatwienie dostępu. Wysiłek się opłaca: efektem jest wysokie zadowolenie klientów i rosnące zainteresowanie ofertami cyfrowymi.

Ogólnie rzecz biorąc, wprowadzenie kanałów WhatsApp w Mönchengladbach to krok we właściwym kierunku, umożliwiający dostarczanie informacji zorientowanych na obywateli i aktualnych. Połączenie informacji miejskiej i policyjnej z pewnością przypadnie do gustu wielu obywatelom i znacząco usprawni komunikację pomiędzy władzami miasta a mieszkańcami.