Mönchengladbach lança canal WhatsApp: informações importantes direto no seu celular!

Mönchengladbach lança canal WhatsApp: informações importantes direto no seu celular!

A cidade de Mönchengladbach lançou agora o seu próprio canal WhatsApp para comunicar informações importantes, como anúncios, informações de trânsito e ofertas de serviços municipais, diretamente aos cidadãos. Alto Comuna21 O canal ainda está em processo de verificação, mas já pode ser inscrito. Isto é particularmente benéfico para aqueles que evitam plataformas de mídia social como Facebook ou Instagram.

O conteúdo do canal é amplo. Além das informações diárias de trânsito, haverá também uma revisão semanal de notícias, que oferece aos cidadãos uma visão compacta dos desenvolvimentos mais importantes da cidade. O canal WhatsApp é particularmente importante em situações de crise para transmitir rapidamente informações relevantes.

Informações policiais atuais

Curiosamente, a polícia de Mönchengladbach também fornece informações através do seu próprio canal WhatsApp há quase quatro meses. Tópicos como acidentes de trânsito, fechamento de estradas, grandes eventos e casos de pessoas desaparecidas são tratados aqui. Neste momento, cerca de 10 mil cidadãos já subscreveram este canal, como Portal de imprensa relatado. As autoridades policiais estão a esforçar-se para aumentar ainda mais o número de assinantes, especialmente para aumentar a segurança no centro da cidade.

A disponibilização de informação através deste canal tem-se revelado particularmente valiosa nos numerosos eventos realizados no centro da cidade. Qualquer pessoa interessada pode adicionar facilmente o canal ao seu WhatsApp usando um código QR. A assessoria de imprensa da polícia está disponível para consultas da mídia pelo telefone 02161 29 10222 e por e-mail.

A tendência para a comunicação digital

A utilização de serviços de mensagens para comunicar com os cidadãos é uma tendência crescente. Como Diário do Governo destaca que muitas autoridades estaduais e federais já utilizam o WhatsApp e plataformas similares para fornecer informações de forma rápida e fácil. Até o Ministério Federal da Saúde utiliza o WhatsApp para tirar dúvidas desde o início da pandemia.

As vantagens desta comunicação direta são óbvias. Um alto nível de distribuição e a possibilidade de feedback rápido fazem do WhatsApp uma ferramenta popular para expandir os canais de informação ao cidadão. Além disso, empresas como a Stadtwerke Herborn também contam com o WhatsApp para otimizar o atendimento ao cliente.

A tendência de utilização de dispositivos móveis e serviços de mensagens mostra que 80% das pessoas e até 70% das pessoas com mais de 70 anos utilizam estas plataformas. Isto torna particularmente importante que os municípios adaptem a sua estratégia de informação e facilitem o acesso. O esforço compensa: o resultado é uma elevada satisfação do cliente e um interesse crescente nas ofertas digitais.

No geral, a introdução destes canais WhatsApp em Mönchengladbach é um passo na direção certa para fornecer informações oportunas e orientadas para os cidadãos. A combinação de informações municipais e policiais certamente atrairá muitos cidadãos e melhorará significativamente a comunicação entre a administração municipal e os residentes.