Mönchengladbach lansează canalul WhatsApp: informații importante direct pe telefonul mobil!

Mönchengladbach lansează canalul WhatsApp: informații importante direct pe telefonul mobil!

Orașul Mönchengladbach și-a lansat acum propriul canal WhatsApp pentru a comunica informații importante precum anunțuri, informații despre trafic și oferte de servicii orașului direct cetățenilor. Tare Comuna21 Canalul este încă în proces de verificare, dar poate fi deja abonat. Acest lucru este deosebit de benefic pentru cei care evită platformele de social media precum Facebook sau Instagram.

Conținutul canalului este larg. Pe lângă informațiile zilnice despre trafic, va exista și o recenzie săptămânală de știri, care oferă cetățenilor o imagine de ansamblu compactă a celor mai importante evoluții din oraș. Canalul WhatsApp este deosebit de important în situații de criză pentru a transmite rapid informații relevante.

Informații actuale ale poliției

Interesant este că poliția din Mönchengladbach oferă informații și prin propriul canal WhatsApp de aproape patru luni. Aici sunt tratate subiecte precum accidente de circulație, drumuri închise, evenimente majore și cazuri de persoane dispărute. În acest moment, aproximativ 10.000 de cetățeni s-au abonat deja la acest canal, like Portal de presă raportat. Autoritățile de poliție se străduiesc să crească în continuare numărul de abonați, mai ales pentru a crește securitatea în centrul orașului.

Furnizarea de informații prin acest canal s-a dovedit a fi deosebit de valoroasă la numeroasele evenimente din centrul orașului. Oricine este interesat poate adăuga cu ușurință canalul pe WhatsApp folosind un cod QR. Biroul de presă al poliției este disponibil pentru întrebări media la 02161 29 10222 și prin e-mail.

Tendința către comunicare digitală

Utilizarea serviciilor de mesagerie pentru a comunica cu cetățenii este o tendință în creștere. Cum Monitorul Guvernului evidențiază, multe autorități statale și federale folosesc deja WhatsApp și platforme similare pentru a furniza informații rapid și ușor. Chiar și Ministerul Federal al Sănătății a folosit WhatsApp pentru a răspunde la întrebări încă de la începutul pandemiei.

Avantajele acestei comunicări directe sunt evidente. Un nivel ridicat de distribuție și posibilitatea de feedback rapid fac din WhatsApp un instrument popular pentru extinderea canalelor de informare a cetățenilor. În plus, companii precum Stadtwerke Herborn se bazează și pe WhatsApp pentru a-și optimiza serviciile pentru clienți.

Tendința de utilizare a dispozitivelor mobile și a serviciilor de mesagerie arată că 80% dintre oameni și chiar 70% dintre cei peste 70 de ani folosesc aceste platforme. Acest lucru face ca municipalitățile să își adapteze strategia de informare și să facă accesul mai ușor. Efortul dă roade: satisfacția ridicată a clienților și interesul crescând pentru ofertele digitale sunt rezultatul.

În general, introducerea acestor canale WhatsApp în Mönchengladbach este un pas în direcția corectă pentru a oferi informații orientate către cetățeni și în timp util. Combinația de informații despre oraș și poliție va atrage cu siguranță mulți cetățeni și va îmbunătăți semnificativ comunicarea dintre administrația orașului și rezidenți.