Mönchengladbach spúšťa kanál WhatsApp: dôležité informácie priamo do vášho mobilného telefónu!

Mönchengladbach spúšťa kanál WhatsApp: dôležité informácie priamo do vášho mobilného telefónu!

Mesto Mönchengladbach teraz spustilo vlastný kanál WhatsApp, ktorý priamo občanom oznamuje dôležité informácie, ako sú oznámenia, dopravné informácie a ponuky mestských služieb. nahlas Obec21 Kanál je stále v procese overovania, ale už sa dá prihlásiť na odber. To je obzvlášť výhodné pre tých, ktorí sa vyhýbajú platformám sociálnych médií, ako je Facebook alebo Instagram.

Obsah kanála je široký. Okrem denných dopravných informácií bude k dispozícii aj týždenný prehľad správ, ktorý občanom ponúka kompaktný prehľad o najdôležitejších dianí v meste. Kanál WhatsApp je obzvlášť dôležitý v krízových situáciách na rýchly prenos relevantných informácií.

Aktuálne policajné informácie

Zaujímavé je, že polícia v Mönchengladbachu už takmer štyri mesiace poskytuje informácie aj prostredníctvom vlastného kanála WhatsApp. Riešia sa tu témy ako dopravné nehody, uzávierky ciest, veľké udalosti a prípady nezvestných osôb. Momentálne sa na odber tohto kanála prihlásilo už okolo 10 000 občanov Tlačový portál nahlásené. Policajné orgány sa snažia o ďalšie zvyšovanie počtu abonentov, najmä s cieľom zvýšiť bezpečnosť v centre mesta.

Poskytovanie informácií prostredníctvom tohto kanála sa ukázalo ako obzvlášť cenné počas mnohých podujatí v centre mesta. Každý, kto má záujem, môže kanál jednoducho pridať do svojho WhatsApp pomocou QR kódu. Tlačová kancelária polície je k dispozícii pre otázky médií na čísle 02161 29 10222 a e-mailom.

Trend smerom k digitálnej komunikácii

Využívanie messengerových služieb na komunikáciu s občanmi je rastúcim trendom. Ako Vládny vestník zdôrazňuje, že mnohé štátne a federálne orgány už používajú WhatsApp a podobné platformy na rýchle a jednoduché poskytovanie informácií. Dokonca aj federálne ministerstvo zdravotníctva používa WhatsApp na zodpovedanie otázok od začiatku pandémie.

Výhody tejto priamej komunikácie sú zrejmé. Vďaka vysokej úrovni distribúcie a možnosti rýchlej spätnej väzby je WhatsApp obľúbeným nástrojom na rozširovanie informačných kanálov pre občanov. Spoločnosti ako Stadtwerke Herborn sa navyše spoliehajú na WhatsApp pri optimalizácii svojich služieb zákazníkom.

Trend používania mobilných zariadení a messengerových služieb ukazuje, že 80 % ľudí a dokonca 70 % ľudí nad 70 rokov používa tieto platformy. Pre obce je preto obzvlášť dôležité prispôsobiť svoju informačnú stratégiu a uľahčiť prístup. Úsilie sa vypláca: výsledkom je vysoká spokojnosť zákazníkov a rastúci záujem o digitálne ponuky.

Celkovo je zavedenie týchto kanálov WhatsApp v Mönchengladbachu krokom správnym smerom k poskytovaniu aktuálnych informácií orientovaných na občanov. Spojenie informácií mesta a polície určite osloví mnohých občanov a výrazne zlepší komunikáciu medzi vedením mesta a obyvateľmi.