Suche
Mein Konto
Pozor u okrugu Kleve: Savjetovalište za potrošače upozorava na neovlaštene opomene!
Centar za savjetovanje potrošača NRW upozorava u okrugu Kleve na neovlaštene zahtjeve za plaćanjem od TPI Investment GmbH za navodne DSL ugovore.
Pozor u okrugu Kleve: Savjetovalište za potrošače upozorava na neovlaštene opomene!
U posljednjih nekoliko dana savjetovalište za potrošače NRW-a primilo je velik broj upita u vezi s opomenama od TPI Investment GmbH iz Essena. Pogođeni su navodni korisnici 1N Telecoma od kojih se traži da plate oko 420 eura za podmirenje DSL ugovora koji navodno datira iz 2023. ili 2024. Rheinische Post izvještava da posebno velik broj upita dolazi iz okruga Kleve.
Koja je pozadina ovih zahtjeva? TPI Investment GmbH navodi da je preuzeo potraživanja od 1N Telecoma. Ali postoji jedna kvaka: prema Carmen Hesse, voditeljici centra za savjetovanje potrošača u okrugu Kleve, mnogi od pogođenih nisu sklopili ugovor s 1N Telecomom ili su pravovremeno otkazali postojeći ugovor. Postavlja se pitanje jesu li zahtjevi uopće pravno održivi.
Apsurdni zahtjevi i pravni postupci
1N Telecom je u prošlosti dospio na naslovnice zbog svoje zavaravajuće oglašivačke prakse i neopravdanih tvrdnji. Kako objašnjavaju u savjetovalištu za potrošače, sudski postupak protiv 1N Telecoma već je u tijeku. Kupci koji su suočeni s pismima s podsjetnicima trebali bi odmah prigovoriti potraživanju kako bi izbjegli moguće opomene ili nedostatke od strane Schufe. Ako ne odgovorite, mogli biste riskirati ulaske u kreditne agencije.
Važan detalj: Opoziv ugovora ostaje važeći i za novog nositelja tražbine. To omogućuje pogođenima da se učinkovito brane. TPI Investment GmbH predstavlja ili potpisani ugovor ili računalni protokol za svoje zahtjeve. No, mnogi od pogođenih navode da nisu imali kontakt s 1N Telecomom te da su pravodobno otkazali svoje ugovore.
Podrška za potrošače
Što potrošači sada mogu učiniti? Potrošački centar Sjeverne Rajne-Vestfalije daje pogođenima uzorak pisma za podnošenje prigovora na zahtjev. Podrška ako imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća dostupna je od ponedjeljka do petka putem telefona na 0211 54 2222 11. Više informacija također možete pronaći na web stranici centra za savjetovanje potrošača NRW-a.
Usred ovih previranja, važno je da potrošači ostanu na oprezu. Kako biste u takvoj situaciji sačuvali živce i ne upali u zamku prijevare, trebali biste se odmah informirati i po potrebi zatražiti pravnu pomoć.