门兴格拉德巴赫的数字先驱：创新解决方案奖！

门兴格拉德巴赫的数字先驱：创新解决方案奖！

2025 年 6 月 16 日，门兴格拉德巴赫有望获得一项特别奖项：该城市在德国市政大会上被授予著名的“现场验证”印章。 presse-service.de 报道称，这一荣誉表彰了经过尝试和测试的解决方案，可以作为其他城市的典范。

颁奖典礼的焦点是两个引人注目的项目：OZG 训练营和数字通行证 A38。前者是一种创新的研讨会形式，致力于以用户为中心实施行政服务，已经引起了美因茨等城市的关注。数字通行证 A38 是一项设计幽默的在线服务，让公民更容易向当局求助。 service.moenhengladbach.de强调，已有一百多名公民成功使用了这项服务，并且该过程完全在线且免费。

与 Asterix 和 Obelix 一起回到未来

A38通票不仅具有实用性，还具有一定的娱乐价值。受到电影《阿斯特里克斯征服罗马》中阿斯特里克斯和奥贝利克斯的传奇漫画的启发，两位英雄必须获得此通行证作为第八个任务，也给市民带来了笑容。在电影中，在 1 号柜台领取通行证会导致混乱，而在门兴格拉德巴赫，该应用程序完全数字化且无麻烦。要在线使用通票，您只需要 BundID 和有效的电子邮件地址即可。

该通行证还可以经济高效地交付，并且不会通过电子邮件造成媒体中断。如果忘记在线身份证的 PIN，用户必须预约办理护照和身份证事宜。这表明，在现代技术的支持下，市政当局的数字化战略可以如何提高行政流程的效率。 bundesdruckerei.de 报告称，此类措施不仅可以自动化日常任务，还可以促进更复杂查询的处理。

迈向数字化未来

菲利克斯·海因里希斯市长强调了整合城市社会理念的重要性，并强调了“为所有人服务”(EfA) 的座右铭，该座右铭促进了其他城市重复使用成功的概念。 2024 年，门兴格拉德巴赫的 OZG 训练营荣获数字奖卓越印章，以表彰该市为创建现代化、人性化的行政管理所做的努力。 2025 年 3 月，该市与威斯巴登一起荣获 Stadtlabor2Go 项目“社会凝聚力”类别共同先锋奖第一名。

数字公民门户的持续发展和提高管理 IT 安全性的努力是市政当局持续数字化的重要方面。为了应对现代管理的挑战，明确的战略和城市间合作的必要性是不可否认的。