BARMER Olpe lukker kontor: Hvad betyder det for forsikrede?
BARMER kontor i Olpe lukker på grund af bygningsfejl. Medarbejdere fortsætter med at støtte forsikrede kunder på stedet.

BARMER Olpe lukker kontor: Hvad betyder det for forsikrede?
BARMER-kontoret i Olpe på Kurfürst-Heinrich-Straße 13 forbliver lukket indtil videre. Årsagen hertil er strukturelle vanskeligheder, som ifølge rapporten er urimelige for medarbejdere og kunder. Beslutningen om lukning blev truffet efter lejemålets opsigelse i overensstemmelse hermed, som Lokalt plus rapporteret. BARMER-medarbejderne bliver dog ikke forstyrret - de forsørger midlertidigt de forsikrede på lokationerne i Gummersbach og Siegen.
Lukningen af kontoret betyder ikke, at kunderne i Olpe-kvarteret står ude i kulden. Medarbejderne tager sig fortsat af alle de forsikredes bekymringer. BARMER understregede også, at der på trods af stigningen i digital kundeservice er planlagt et nyt lokalkontor, og jagten på nye lokaler er allerede i gang.
Olpe beliggenhed og tjenester
Det tidligere BARMER-kontor var ikke kun bekvemt placeret direkte ved banegården, men også tæt på vigtige faciliteter som Skt. Franziskus Skolen og St. Martinus Hospital. Der var masser af parkeringspladser til bilister i P5 parkeringskælderen. Denne centrale beliggenhed vil helt sikkert spille en rolle, når man leder efter nye værelser, for rejsen var meget let for mange forsikrede: Over Bigge, forbi biografen og du var der. Højt Krankenkassen.de Du kunne hente de nødvendige formularer direkte på stedet, og der var altid en kontaktperson til rådighed til at afklare eventuelle spørgsmål.
I dag er digitalisering blevet en uundværlig del af sundhedsvæsenet. BARMER har anerkendt denne tendens og giver ikke kun mulighed for at blive medlem online, men har også en tæt servicestruktur med lokalt forankrede kontakter i større byer. Især i et sundhedsvæsen i forandring er det vigtigt, at forsikrede til enhver tid har adgang til information for at kunne besvare deres helbredsspørgsmål bedst muligt.
Digitaliseringens rolle i sundhedsvæsenet
Hvordan socialforsikring-competent.de understreger, at digitalisering ikke kun ændrer måden, som sygeforsikringsselskaber opererer på, men også hele sundhedsvæsenet i Tyskland. Elektroniske sundhedsjournaler og telemedicin giver en række fordele, især for folk i landdistrikter. Den tekniske infrastruktur, der sikrer sikker udveksling af sundhedsdata, er et andet vigtigt aspekt, som sygeforsikringsselskaber i stigende grad skal tage højde for.
Denne udvikling gør det klart, at BARMER ikke kun reagerer på lukningen af sit kontor, men også aktivt reagerer på ændringerne i sundhedsvæsenet og har en god evne til fortsat at yde sine forsikrede den bedst mulige pleje. Selvom lokalerne i Olpe i øjeblikket er lukkede, er de forsikredes helbred fortsat i fokus, og det bliver spændende at se, hvor det nye kontor kommer til at ligge.