¡Warendorf presenta un concepto de seguridad innovador para prevenir la violencia!

¡Warendorf presenta un concepto de seguridad innovador para prevenir la violencia!

En Warendorf no sólo se trabaja para mejorar la calidad de vida, sino que también es muy importante la seguridad en el lugar de trabajo. Después de 18 meses de trabajo en el proyecto, la ciudad de Warendorf ha publicado un nuevo concepto de seguridad para prevenir la violencia. Además de esforzarse por crear un entorno de trabajo agradecido, esto envía un mensaje claro: la seguridad de los empleados es de vital importancia. derspoekenkieker informa que la propia ciudad está tomando medidas para mejorar la seguridad y el bienestar en el trabajo diario.

El nuevo concepto pone especial énfasis en las medidas preventivas y en la introducción de cuidadores psicológicos primarios. Este compromiso fue respaldado por una encuesta realizada a finales de 2023, que encontró un gran interés de la fuerza laboral en la salud y la seguridad. El jefe de Recursos Humanos, Torsten Fischer, presentó el concepto internamente; Entre los oradores se encontraban Carsten Grawunder, alcalde de Drensteinfurt, y el médico Christian Herbst.

Atención psicológica inicial y su importancia.

La introducción de cuidadores psicológicos primarios es una consecuencia importante del nuevo concepto de seguridad. Los trabajadores, particularmente en el sector de la salud, a menudo están expuestos a violencia y amenazas, especialmente por parte de pacientes ebrios. DGUV destaca que este tipo de trauma puede provocar un estrés psicológico grave. Las empresas que actúan con rapidez no sólo pueden proporcionar un apoyo emocional agudo a través del apoyo psicológico inicial, sino también ayudar a evitar consecuencias a largo plazo, como los trastornos de estrés postraumático.

Hannah Huxholl, de la DGUV, destaca la importancia de una reacción rápida en la fase de shock. Las medidas adecuadas, desde la evaluación de riesgos hasta la formación de los empleados en apoyo psicológico inicial, ayudan a controlar el estrés emocional. También es importante qué recursos están disponibles para la continuidad del apoyo. La ayuda debe estar disponible en todo momento y los empleados deben tener un oído atento.

Lugares de trabajo saludables y prevención de la violencia

Además, las evaluaciones de riesgos son fundamentales para minimizar la violencia y la agresión en el lugar de trabajo. BGW describe cómo los empleadores están obligados a identificar peligros potenciales y establecer medidas de seguridad y salud en el trabajo. Las medidas técnicas, organizativas y personales son importantes. Ya se trate de salas de retiro, dispositivos de señalización de emergencia o capacitación para reducir las tensiones, una preparación inadecuada puede poner a los empleados en riesgo. Las estrategias de defensa mal diseñadas no sólo pueden provocar lesiones, sino que también pueden desestabilizar la seguridad operativa.

Los gerentes deben asumir la responsabilidad preguntando activamente a sus empleados y manteniendo una conversación abierta sobre salud y seguridad. Los estándares profesionales son esenciales para garantizar la seguridad en situaciones de crisis y apoyar la salud mental de los empleados.

Silke Middendorf, jefa del departamento de recursos humanos, lo resumió: "Esperamos que nunca necesitemos este concepto, pero estamos contentos de tenerlo". Esta actitud muestra el enfoque hacia la seguridad y el cuidado en el área de Colonia, porque las medidas proactivas para prevenir la violencia no sólo son sensatas, sino también necesarias para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.