Warendorf predstavuje prelomový bezpečnostný koncept na predchádzanie násiliu!

Warendorf predstavuje prelomový bezpečnostný koncept na predchádzanie násiliu!

Vo Warendorfe sa pracuje nielen na zlepšení kvality života, ale veľmi dôležitá je aj bezpečnosť na pracovisku. Po 18 mesiacoch projektovej práce mesto Warendorf zverejnilo nový bezpečnostný koncept na predchádzanie násiliu. Okrem snahy o vytvorenie hodnotného pracovného prostredia to vysiela jasný odkaz: bezpečnosť zamestnancov má ústredný význam. derspoekenkieker uvádza, že samotné mesto podniká kroky na zlepšenie bezpečnosti a dobrých životných podmienok pri každodennej práci.

Nová koncepcia kladie dôraz najmä na preventívne opatrenia a zavedenie primárnych psychologických opatrovateľov. Tento záväzok bol podložený prieskumom na konci roka 2023, ktorý zistil veľký záujem pracovnej sily o zdravie a bezpečnosť. Vedúci oddelenia ľudských zdrojov Torsten Fischer predstavil koncept interne; Medzi rečníkmi boli Carsten Grawunder, starosta Drensteinfurtu, a lekár Christian Herbst.

Počiatočná psychologická starostlivosť a jej význam

Zavedenie psychologických primárnych opatrovateľov je dôležitým dôsledkom novej koncepcie bezpečnosti. Pracovníci, najmä v sektore zdravotníctva, sú často vystavení násiliu a hrozbám, najmä zo strany intoxikovaných pacientov. DGUV zdôrazňuje, že takáto trauma môže viesť k vážnemu psychickému stresu. Spoločnosti, ktoré konajú rýchlo, môžu nielen poskytnúť akútnu emocionálnu podporu prostredníctvom počiatočnej psychologickej podpory, ale tiež pomôcť vyhnúť sa dlhodobým následkom, ako sú posttraumatické stresové poruchy.

Hannah Huxholl z DGUV zdôrazňuje dôležitosť rýchlej reakcie vo fáze šoku. Správne opatrenia – od hodnotenia rizika až po zaškolenie zamestnancov v počiatočnej psychologickej podpore – pomáhajú dostať emocionálny stres pod kontrolu. Je tiež dôležité, aké zdroje sú k dispozícii pre kontinuitu podpory. Pomoc by mala byť vždy k dispozícii a zamestnanci by mali mať k dispozícii sluch.

Zdravé pracoviská a prevencia násilia

Okrem toho je hodnotenie rizík kľúčové pre minimalizáciu násilia a agresie na pracovisku. BGW popisuje, ako sú zamestnávatelia povinní identifikovať potenciálne nebezpečenstvá a zaviesť opatrenia na ochranu zdravia a bezpečnosti pri práci. Dôležité sú technické, organizačné a personálne opatrenia. Či už ide o ústupové miestnosti, núdzové signalizačné zariadenia alebo nácvik deeskalácie, nedostatočná príprava môže ohroziť zamestnancov. Nesprávne navrhnuté obranné stratégie môžu viesť nielen k zraneniam, ale môžu aj destabilizovať prevádzkovú bezpečnosť.

Manažéri musia prevziať zodpovednosť aktívnym pýtaním sa svojich zamestnancov a otvoreným rozhovorom o zdraví a bezpečnosti. Profesijné štandardy sú nevyhnutné na zaistenie bezpečnosti v krízových situáciách a na podporu duševného zdravia zamestnancov.

Silke Middendorf, vedúca oddelenia ľudských zdrojov, to zhrnula: „Dúfame, že tento koncept nikdy nebudeme potrebovať, ale sme radi, že ho máme.“ Tento postoj ukazuje prístup k bezpečnosti a starostlivosti v oblasti Kolína – pretože proaktívne opatrenia na predchádzanie násiliu sú nielen rozumné, ale aj nevyhnutné na zabezpečenie bezpečného a zdravého pracovného prostredia.