Интернет бедствие в Wesel: Оптичните щети на влакната правят жителите отчаяние!

Интернет бедствие в Wesel: Оптичните щети на влакната правят жителите отчаяние!

В Wesel-Lackhausen в момента не сте много доволни от темата на интернет. Провалът на Интернет сега продължава цяла седмица и показва колко уязвима може да бъде съвременната комуникационна инфраструктура. Причината? Багерът е повредил оптичния кабел на влакна на кръстовището Holzweg/Emmericher Straße/Julius-Leber-Straße, което парализира връзката на много домакинства в мрежата. Това съжаляващо събитие сега означава, че ремонтът продължава по-дълго от първоначално планираното, като radiokw.de.

Първоначално Телеком се надяваше да завърши ремонта в средата на седмицата. Но действителните щети на кабела очевидно са по -големи от очакваното. Ямата за разкопки е дълбока над два метра, което изисква специални мерки за безопасност и усложнява работата. Сега ремонтът трябва да започне утре, но продължителността остава несигурна.

Оферти за подкрепа по време на прекъсването

Обаче тези, които са засегнати като частен клиент, не трябва да правят без света на интернет. Telekom има решения за подмяна на мобилни устройства в пода: Това включва безплатно обаждане -UP превключване към мобилния телефон, осигурявайки обем на данни и дори авариен мобилен телефон за възрастни хора, както и с telekom.com може да се чете. Обслужване на клиенти може да се намери на 0800 330 1000 - Задължително за всеки, който иска да съобщи за прекъсването си.

Въпреки това, други потребители, като доставчици на аварийни ситуации, също трябва да бъдат информирани за ситуацията. Съществуват алтернативни хибридни домашни решения от Caritas, AWO, DRK, MALTESER или DIAKONIE, които се предлагат в такива случаи.

Какво да правим с разстройствата?

Телеком също обяснява, че понякога прекъсването може да бъде доста сложно в зависимост от причината. Строителната работа или екстремните метеорологични събития често са виновникът. За да се определи причината за смущение, обслужването на клиентите започва да проверява крайните устройства. Едва тогава е техник, който се нуждае от багер в спешна ситуация, за да освободи повредения кабел. Често трябва да се поръчват резервни части и влакната са свързани ръчно.

Има и интересна информация за общата ситуация на мрежата. Giga.de съобщава за трудностите, които допълнително са подсилени от бури и строителни обекти в телекомната мрежа. Клиентите могат да отчитат прекъсвания чрез уебсайта или по телефона. За да бъдете отново онлайн, препоръчително е да рестартирате рутера, който вече може да бъде облекчен в някои случаи.

Като цяло остава да видим как Телеком може да реши текущите проблеми в Wesel-Lackhausen. Всички засегнати ще трябва да бъдат търпеливи, докато интернет връзката най -накрая не бъде възстановена. Но с тире на надежда и предоставените решения, цифровият живот скоро трябва да функционира гладко отново.