Καταστροφή στο Διαδίκτυο στο Wesel: Η βλάβη των οπτικών ινών κάνει την απελπισία των κατοίκων!

Καταστροφή στο Διαδίκτυο στο Wesel: Η βλάβη των οπτικών ινών κάνει την απελπισία των κατοίκων!

Στο Wesel-Lackhausen δεν είστε πολύ ευχαριστημένοι με το θέμα του Διαδικτύου. Η αποτυχία του Διαδικτύου τρέχει τώρα σε μια ολόκληρη εβδομάδα και δείχνει πόσο ευάλωτη μπορεί να είναι η σύγχρονη υποδομή επικοινωνίας. Ο λόγος; Ένας εκσκαφέας έχει βλάψει ένα καλώδιο οπτικών ινών στο Holzweg/Emmericher Straße/Julius-Leber-Straße διασταύρωση, η οποία παραλύει τη σύνδεση πολλών νοικοκυριών στο δίκτυο. Αυτό το λυπηρό γεγονός τώρα σημαίνει ότι η επισκευή διαρκεί περισσότερο από ό, τι είχε αρχικά προγραμματιστεί, όπως το radiokw.de.

Η Telekom είχε αρχικά ελπίζει να ολοκληρώσει τις επισκευές στη μέση της εβδομάδας. Αλλά η πραγματική ζημιά στο καλώδιο είναι προφανώς μεγαλύτερη από την αναμενόμενη. Το λάκκο εκσκαφής είναι πάνω από δύο μέτρα βαθιά, το οποίο απαιτεί ειδικά μέτρα ασφαλείας και περιπλέκει το έργο. Τώρα οι επισκευές προγραμματίζονται να ξεκινήσουν αύριο, αλλά πόσο καιρό θα χρειαστεί παραμένει αβέβαιη.

Προσφορές υποστήριξης κατά τη διάρκεια της διαταραχής

Ωστόσο, όσοι επηρεάζονται ως ιδιωτικός πελάτης δεν χρειάζεται να κάνουν χωρίς τον κόσμο του Διαδικτύου. Το Telekom διαθέτει λύσεις αντικατάστασης κινητής τηλεφωνίας στο πάτωμα: Περιλαμβάνει δωρεάν εναλλαγή κλήσεων στο κινητό τηλέφωνο, παρέχοντας όγκο δεδομένων και ακόμη και κινητό τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης για τους ηλικιωμένους, καθώς και με το Telekom.com μπορεί να διαβαστεί. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να προσεγγιστεί στο 0800 330 1000 - πρέπει να είναι απαραίτητο για όλους όσους θέλουν να αναφέρουν τη διαταραχή τους.

Ωστόσο, άλλοι χρήστες, όπως οι πάροχοι έκτακτης ανάγκης στο σπίτι, θα πρέπει επίσης να ενημερώνονται για την κατάσταση. Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις έκτακτης ανάγκης υβριδικών κατοικιών από Caritas, AWO, DRK, Malteser ή Diakonie που είναι διαθέσιμα σε τέτοιες περιπτώσεις.

Τι να κάνετε με διαταραχές;

Η Telekom εξηγεί επίσης ότι η διαταραχή μπορεί μερικές φορές να είναι αρκετά περίπλοκη ανάλογα με την αιτία. Η εργασία των πολιτικών μηχανικών ή τα ακραία καιρικά γεγονότα είναι συχνά ο ένοχος. Προκειμένου να προσδιοριστεί η αιτία μιας διαταραχής, η εξυπηρέτηση πελατών αρχίζει να ελέγχει τις τελικές συσκευές. Μόνο τότε είναι ένας τεχνικός που χρειάζεται έναν εκσκαφέα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης για να εγκαταλείψει το κατεστραμμένο καλώδιο. Τα ανταλλακτικά συχνά πρέπει να παραγγελθούν και οι ίνες συνδέονται με το χέρι.

Υπάρχουν επίσης ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με τη γενική κατάσταση του δικτύου. Giga.de αναφορές σχετικά με τις δυσκολίες που ενισχύονται επιπλέον από τις καταιγίδες και τα εργοτάξια στο δίκτυο telekom. Οι πελάτες μπορούν να αναφέρουν διαταραχές μέσω του ιστότοπου ή μέσω τηλεφώνου. Προκειμένου να είναι και πάλι σε απευθείας σύνδεση, συνιστάται να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή, ο οποίος μπορεί ήδη να ανακουφιστεί σε ορισμένες περιπτώσεις.

Συνολικά, παραμένει να δούμε πώς η Telekom μπορεί να διορθώσει τα τρέχοντα προβλήματα στο Wesel-Lackhausen. Μέχρι την τελική αποκατάσταση της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, όλοι οι επηρεασμένοι πρέπει να ξοδέψουν κάποια υπομονή. Αλλά με μια παύλα ελπίδας και τις λύσεις που παρέχονται, η ψηφιακή ζωή θα πρέπει σύντομα να λειτουργήσει ομαλά ξανά.