Dezastrul de internet în Wesel: daunele cu fibră optică îi face pe rezidenți să dispeleze!

Dezastrul de internet în Wesel: daunele cu fibră optică îi face pe rezidenți să dispeleze!

În Wesel-Lackhausen nu sunteți în prezent foarte mulțumit de subiectul internetului. Eșecul internetului se desfășoară acum pe o săptămână întreagă și arată cât de vulnerabil poate fi infrastructura de comunicare modernă. Motivul? Un excavator a deteriorat un cablu cu fibră optică la intersecția Holzweg/Emmericher Straße/Julius-Leber-Straße, care paralizează conexiunea multor gospodării în rețea. Acest eveniment regretabil înseamnă acum că reparația durează mai mult decât a fost planificat inițial, cum ar fi Radiokw.de.

Telekom a sperat inițial să finalizeze reparația la mijlocul săptămânii. Dar deteriorarea reală a cablului este evident mai mare decât se aștepta. Groapa de excavare este la o adâncime de peste doi metri, ceea ce necesită măsuri speciale de siguranță și complică munca. Acum reparația ar trebui să înceapă mâine, dar durata rămâne incertă.

Oferte de asistență în timpul tulburării

Cu toate acestea, cei care sunt afectați ca client privat nu trebuie să facă fără lumea internetului. Telekom are soluții de înlocuire mobilă în podea: aceasta include apeluri gratuite de apel la telefonul mobil, oferind volumul de date și chiar un telefon mobil de urgență pentru vârstnici, precum și cu [Telekom.com] . Serviciul pentru clienți poate fi accesat la 0800 330 1000 - O necesitate pentru toți cei care doresc să -și raporteze perturbarea.

Cu toate acestea, alți utilizatori, cum ar fi furnizorii de urgență la domiciliu, ar trebui să fie informați și despre situație. Există soluții alternative de urgență Hybrid House de la Caritas, AWO, DRK, Malteser sau Diakonie, care sunt disponibile în astfel de cazuri.

Ce să faci cu tulburările?

Telekom explică, de asemenea, că perturbarea poate fi uneori destul de complexă în funcție de cauză. Lucrările de inginerie civilă sau evenimentele meteorologice extreme sunt adesea vinovatul. Pentru a determina cauza unei perturbări, serviciul pentru clienți începe să verifice dispozitivele finale. Doar atunci este un tehnician care are nevoie de un excavator în caz de urgență pentru a părăsi cablul deteriorat. Piesele de schimb trebuie adesea comandate și fibrele sunt conectate manual.

Există, de asemenea, informații interesante despre situația generală a rețelei. Giga.de rapoarte despre dificultățile care sunt întărite în plus de furtuni și site-uri de construcție în rețeaua de teledom. Clienții pot raporta întreruperile prin intermediul site -ului sau prin telefon. Pentru a fi din nou online, este recomandabil să reporniți routerul, care poate fi deja ușurat în unele cazuri.

În general, rămâne de văzut cum Telekom poate rezolva problemele actuale în Wesel-Lackhausen. Până la restaurarea finală a conexiunii la internet, toți cei afectați trebuie să cheltuiască o anumită răbdare. Dar, cu un pic de speranță și soluțiile oferite, viața digitală ar trebui să funcționeze în curând fără probleme.