Internetna katastrofa v WESEL: Optična škoda prebivalcev prebivalce obup!

Internetna katastrofa v WESEL: Optična škoda prebivalcev prebivalce obup!

V Wesel-Lackhausenu trenutno niste zadovoljni s temo interneta. Neuspeh interneta zdaj traja cel teden in prikazuje, kako ranljiva je lahko sodobna komunikacijska infrastruktura. Razlog? Bager je poškodoval optični kabel na križišču Holzweg/Emmericer Straße/Julius-Leber-Straße, ki paralizira povezavo številnih gospodinjstev v omrežje. Ta obžalovanja vreden dogodek zdaj pomeni, da popravilo traja dlje, kot je bilo prvotno načrtovano, kot je Radiokw.de.

Telekom je prvotno upal, da bo popravila zaključila sredi tedna. Toda dejanska škoda na kablu je očitno večja od pričakovane. Izkopna jama je globoka več kot dva metra, kar zahteva posebne varnostne ukrepe in zaplete delo. Zdaj naj bi se popravila začela jutri, toda kako dolgo bo trajalo, ostaja negotovo.

Podporna ponudba med motnjo

Vendar pa tistim, ki so prizadeti kot zasebna stranka, ne smejo brez sveta interneta. Telekom ima v tleh mobilne nadomestne rešitve: to vključuje brezplačen klic -preklop na mobilni telefon, zagotavljanje količine podatkov in celo za nujne mobilne telefone za starejše, pa tudi pri telekom.com je mogoče brati. Službo za stranke je mogoče doseči na 0800 330 1000 - obvezno za vse, ki želijo prijaviti svojo motnjo.

Vendar pa bi morali biti o situaciji obveščeni tudi drugi uporabniki, na primer ponudniki za nujne primere. V takih primerih so na voljo alternativne hibridne rešitve za nujne primere iz Caritas, AWO, DRK, Malteser ali Diakonie.

Kaj storiti, če obstajajo težave?

Telekom tudi pojasnjuje, da so motnje včasih lahko precej zapletene, odvisno od vzroka. Dela gradbeništva ali ekstremni vremenski dogodki so pogosto krivec. Da bi ugotovili vzrok motnje, se služba za stranke začne preverjati končne naprave. Šele takrat je tehnik, ki potrebuje bager v nujnih primerih, da izprazni poškodovan kabel. Rezervne dele je treba pogosto naročiti in vlakna so ročno povezana.

Obstajajo tudi zanimive informacije o splošnem omrežnem položaju. Giga.de poroča o težavah, ki jih dodatno obvladujejo v telekomu. Stranke lahko poročajo o motnjah prek spletnega mesta ali po telefonu. Da bi bili spet na spletu, je priporočljivo znova zagnati usmerjevalnik, ki ga je v nekaterih primerih že mogoče razbremeniti.

Na splošno še ni treba videti, kako lahko Telekom odpravi trenutne težave v Wesel-Lackhausenu. Do končne obnove internetne povezave morajo vsi prizadeti porabiti nekaj potrpljenja. Toda s kančkom upanja in zagotovljenimi rešitvami bi moralo digitalno življenje kmalu spet nemoteno delovati.