Zárt ajtók: Ludwigshafen komoly informatikai zavar ellen küzd!

Zárt ajtók: Ludwigshafen komoly informatikai zavar ellen küzd!

A Ludwigshafen városvezetésnek jelenleg nincs könnyű dolga. A november 6-a óta tartó technikai fennakadás szinte elérhetetlenné tette mind a város weboldalait, mind az online szolgáltatásokat. A mrn-news.de jelentése szerint egyes közigazgatási területek is érintettek, ami elégedetlenséget okoz a polgárokban és a munkavállalókban.

Ha Jutta Steinruck polgármester és Ralph Bauerschmidt, az IT-szolgáltatások vezetője, még aznap meghívja Önt egy sajtótájékoztatóra a helyzet részletesebb ismertetésére, a helyzet valószínűleg nem fog azonnal enyhülni. Erre 13 órakor kerül sor. a Kaiserwörthdamm 1. szám alatti fő tűzoltóállomáson, és célja, hogy világossá tegye a fennakadás hátterét és a további lépéseket.

Bürokratikus szörnyeteg?

A ludwigshafeni problémák nem elszigeteltek. Németországban általában véve a közigazgatás a digitalizáció kihívásaival küzd. A tagesschau.de adatai azt mutatják, hogy a szövetségi államok nem teljesítik saját igényeiket. Az olyan folyamatokat alkalmazó polgárok tapasztalatait, mint például a járműnyilvántartás, gyakran várakozási idők és papírmunka káosz jellemzi.

A vitában újra és újra emlegetett példa a tauberbischofsheimi adóhivatal helyzete, ahol a papírdokumentumokból származó számokat fáradságosan kell bevinni a számítógépekbe. Az ilyen körülmények kétségessé teszik, hogy a közigazgatás digitalizálása valóban meghozza-e a kívánt enyhülést a közeljövőben.

Reménysugár a jövőre nézve?

Ennek ellenére vannak pozitív példák más országokból is. India megmutatja, hogyan lehet szinte teljesen digitálisan feldolgozni a kormányzati folyamatokat. Egy alkalmazás 1,2 milliárd ember számára teszi lehetővé aggodalmaik online megoldását. Ez Németország számára is példa lehet, ha a digitalizáció végre eléri a szükséges sebességet.

A 2017-es online hozzáférésről szóló törvény valójában az volt, hogy szükségtelenné tegye az irodába való utazást. De a haladás itt is kiábrándító. Míg Bajorországban és Hamburgban az adminisztratív szolgáltatásoknak csak mintegy 45-48%-a érhető el online, addig Észak-Rajna-Vesztfáliában is stagnálnak a hasonló fejlesztések, ahol a szoftverfejlesztésre kell összpontosítani.

A jelenlegi ludwigshafeni műszaki fennakadás tehát nem csak helyi probléma, hanem egy széles körben elterjedt, szisztematikus dilemmát tükröz, amellyel sok német város és közösség küzd. Csak remélni tudjuk, hogy a városvezetés illetékesei a következő napokban megoldást találnak!