闭门造车:路德维希港正在应对重大 IT 中断!

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路德维希港市政府的技术中断影响了在线服务。 11月7日召开新闻发布会。

Technische Störung bei der Stadtverwaltung Ludwigshafen betrifft Online-Dienste. Pressegespräch am 7. November.
路德维希港市政府的技术中断影响了在线服务。 11月7日召开新闻发布会。

闭门造车:路德维希港正在应对重大 IT 中断!

路德维希港市政府目前的日子并不好过。自 11 月 6 日以来一直持续的技术中断导致城市网站和在线服务几乎无法使用。据mrn-news.de报道,一些行政区域也受到影响,引起公民和雇员的不满。

无论市长 Jutta Steinruck 和 IT 服务主管 Ralph Bauerschmidt 是否邀请您参加当天的新闻发布会,更详细地解释情况,情况可能不会立即缓解。该活动将于下午 1 点举行。位于 Kaiserwörthdamm 1 的主要消防站,旨在澄清中断的背景以及如何进行。

官僚怪物?

路德维希港的问题并不是孤立的。总体而言,德国政府正在努力应对数字化的挑战。来自 tagesschau.de 的数据显示,联邦各州没有达到自己的要求。例如,公民使用车辆登记等流程的经历通常表现为等待时间长和文书工作混乱。

讨论中反复提到的一个例子是陶贝尔比绍夫斯海姆税务局的情况,纸质文件中的数字必须费力地输入计算机。这种情况让人怀疑公共行政数字化能否在不久的将来真正带来预期的缓解。

对未来的一线希望?

尽管如此,其他国家也有积极的例子。印度展示了如何能够几乎完全数字化地处理政府流程。一款应用程序使 12 亿人能够在线解决他们的问题。如果数字化最终达到必要的速度,这也可能成为德国的典范。

2017 年的《在线访问法案》实际上是为了让人们不再需要去办公室。但这里的进展也令人失望。虽然巴伐利亚和汉堡只有大约 45-48% 的行政服务可以在线提供,但北莱茵-威斯特法伦州的类似发展也陷入停滞,软件开发应该是那里的主要焦点。

因此,路德维希港目前的技术中断不仅仅是一个局部问题,而是反映了许多德国城市和社区正在努力解决的一个普遍的、系统性的困境。只能希望市政府相关负责人能尽快找到解决办法!