Diez paļaujas uz AI: Čārlijs atbild uz iedzīvotāju jautājumiem visu diennakti!

Diez paļaujas uz AI: Čārlijs atbild uz iedzīvotāju jautājumiem visu diennakti!

Diez pašvaldības administrācija ir laidusi klajā Charly — inovatīvu mākslīgā intelekta palīgu, kas ir pirmais šāda veida darbs pašvaldības pārvaldē Vācijā. Šis digitālais palīgs iedzīvotājiem ir pieejams visu diennakti, arī ārpus ierastā darba laika. Kā Reinas laikraksts Kā ziņo, Čārlijs var risināt dažādas problēmas un, cita starpā, atbild uz jautājumiem par pasu pagarināšanu, kam vajadzētu būt patiesam atvieglojumam daudziem pilsoņiem.

Tik daudz jautājumu, tik daudz iespēju!

Čārlijs ir ne tikai interaktīva kontaktpersona, bet arī pieņem zvanus, kad centrālais birojs nav aizņemts. Tas ir īpaši svarīgi laikā, kad daudzi cilvēki paļaujas uz digitālajiem risinājumiem. Šāda AI asistenta ieviešana parāda, kā vietējā valdība var mēģināt sekot līdzi pieaugošajām iedzīvotāju prasībām.

Pārmaiņas administrācijā

Mākslīgais intelekts ieņem arvien lielāku lomu administrācijā un palīdz padarīt procesus efektīvākus. Saskaņā ar to Varas spogulis AI sistēmas var sniegt vērtīgu atbalstu tādās jomās kā iedzīvotāju apkalpošana, protokolu pārvaldība un lietojumprogrammu apstrāde. Būtisks ir pilsētu entuziasms par inovācijām un sadarbība ar uz nākotni orientētiem pakalpojumu sniedzējiem. Heidelbergas Digitālās pilsētas nodaļas vadītājs Dr. Filips Lehleiters uzsver, ka ir nepieciešama strukturēta pieeja un labākās prakses apmaiņa, lai no tehnoloģijām gūtu maksimālu labumu.

Tehnoloģiju izaicinājumi

Neskatoties uz priekšrocībām, mākslīgā intelekta ieviešanā ir arī problēmas. Demogrāfiskās pārmaiņas nozīmē, ka pārvaldēm ir pieejams arvien mazāk darbinieku, kas var ietekmēt efektivitāti. Lars Hoppmann, VITAKO rīkotājdirektors, uzsver vienā Runa ka pilsoņi sagaida augstu pakalpojumu orientāciju un pārredzamību. Šeit AI var pārņemt ikdienas darbības, lai darbiniekiem dotu vairāk laika stratēģiskiem uzdevumiem.

Noteikumi un pamatnosacījumi

Juridisko rīcību ar mākslīgo intelektu regulē ES AI likums, kas ir veltīts uz risku balstītai pieejai. Augsta riska AI sistēmām, kas strādā ar sensitīviem datiem, ir nepieciešami īpaši drošības pasākumi. Šīs sistēmas tiek uzraudzītas Eiropas un valstu līmenī. Ir svarīgi, lai mākslīgā intelekta lietojumprogrammas atbilstu juridiskajiem un ētiskajiem standartiem, lai iegūtu iedzīvotāju uzticību.

Kopumā tas parāda, ka AI, piemēram, Čārlijs, nav tikai greznība valsts pārvaldei, bet arī nepieciešama atbilde uz mainīgajām sabiedrības vajadzībām. Tomēr šādu tehnoloģiju ieviešana ir rūpīgi jāplāno un jāuzrauga, lai tās varētu pilnībā realizēt savu potenciālu efektivitātes palielināšanai.