Škandál o administratívnych nedostatkoch: Štátna ošetrovateľská komora v krízovom režime!

Škandál o administratívnych nedostatkoch: Štátna ošetrovateľská komora v krízovom režime!

V Porýní-Falcku sa šíria fámy a nie bezdôvodne. Pán Dietz, výkonný riaditeľ Štátnej sesterskej komory, čelí masívnym obvineniam. Kritickým hlasom v diskusii je Alexandra Schug, ktorá bola konfrontovaná s nesprávnymi upozorneniami na príspevky. Táto situácia osvetľuje závažné administratívne nedostatky, ktoré sú komore vytýkané. Podľa bibliomed-pflege.de je komora zo zákona povinná vyberať príspevky a posielať upomienky, čo v súčasnosti zrejme nefunguje hladko.

Keď Dietz nastúpil do úradu asi pred dva a pol rokom, administratíva nebola úplne rozvinutá. Priznáva, že komora, ktorá má dnes 40-tisíc členov, stojí pred výzvou modernizácie a digitalizácie byrokratických procesov. Toto sa bude riešiť v rokoch 2023 a 2024, hoci ubezpečuje, že chyby budú opravené. Tých, ktorých sa to týka, vyzývame, aby aktívne hľadali dialóg s úradom.

Pohľad do zákulisia komory

"Nebolo niečo s call centrom?" pýtaš sa sám seba ako člen. Presne tak, Schugová referuje o svojich skúsenostiach, keď sa pokúšala kontaktovať kanceláriu a nakoniec skončila v call centre. Nie je to jednoduché vzhľadom na to, že osobné rozhovory je ťažké dosiahnuť kvôli veľkému počtu členov. Hoci komora zlepšila telefonickú dostupnosť a e-mailový kontakt, stále existuje jasná potreba optimalizácie.

Zapojená je aj Federálna asociácia nezávislých komôr (BFFK), ktorá komore vyjadrila značnú kritiku. Tvrdenia údajne zahŕňajú nezákonné rozpočtové plány na roky 2016 až 2024. Dietz na druhej strane tieto obvinenia odmieta a vysvetľuje, že za každý finančný rok existujú auditované ročné účtovné závierky, o ktorých rozhodlo zhromaždenie zástupcov a ktoré schválil zákonný dozorný orgán. Navyše neexistuje žiadne rozhodnutie súdu, ktoré by mohlo podporiť vznesené obvinenia.

V centre pozornosti právny základ

Horúcou témou sú aj právne aspekty členských príspevkov. Podľa [haufe.de]. Tieto predpisy sú dôležité, pretože v prípade ich chýbania by sa predstavenstvo mohlo stať nepríjemným, napríklad ak by si včas nevymáhalo pohľadávky a zodpovedalo sa tak za škodu.

Požiadavky so sebou prinášajú nielen riziká, ale aj príležitosti. Dodatočné a rezortné príspevky sú povolené za predpokladu, že majú primeraný zákonný základ. Zásada rovnakého zaobchádzania má v tomto prípade ústredný význam a vzťahuje sa rovnako na všetkých členov. V týchto turbulentných časoch je dôležité nadýchnuť sa, sústrediť sa na pozitívne aspekty a možno ukázať dobrú ruku pri zvládaní výziev.

Dietzova ochota spoľahnúť sa na priamy dialóg a navštíviť miestne zariadenia by mohla byť správnym krokom. Členovia môžu byť zvedaví, či takáto výmena nápadov a potrieb nakoniec povedie k výraznému zlepšeniu administratívy.