احذر: المحتالون عند الباب! كن حذرا من موظفي المرافق العامة وهمية!
حذرت زويبروكن في 7 أكتوبر 2025 من التعامل من الباب إلى الباب مع موظفي المرافق البلدية المزعومين. معلومات هامة للمستهلك هنا.

احذر: المحتالون عند الباب! كن حذرا من موظفي المرافق العامة وهمية!
في الأيام الأخيرة، كانت هناك تقارير متزايدة عن مبيعات من الباب إلى الباب في كولونيا، حيث يتظاهر موظفو المرافق البلدية المزعومون بأنهم ممثلون شرعيون. وقد أشارت مدينة زويبروكن إلى ذلك في تحذير حالي على zweibruecken.de. يحاول هؤلاء الذين يطلق عليهم "الفنانون المحتالون" أن يقدموا للأشخاص منتجات استثمارية أو تغييرات في العقود، وغالبًا ما يستخدمون أساليب مبيعات عدوانية.
ما يثير القلق بشكل خاص هو أن العديد من الأشخاص يقعون في الفخ لأن عمليات الاحتيال تبدو احترافية للغاية. تنصحك المدينة بشدة برفض مثل هذه العروض، وإذا كنت في شك، فاتصل بالسلطات أو الشرطة. يقول التحذير: "السلامة أولاً". غالبًا ما تؤدي مثل هذه المبيعات من الباب إلى الباب إلى عقد غير مرغوب فيه، والذي غالبًا ما يكون من الصعب على المتضررين الخروج منه.
حقوق المستهلك
ما الذي يمكن أن يفعله المستهلكون المتأثرون إذا كانوا قد أبرموا بالفعل عقدًا في مثل هذه المناسبات؟ كما أوضح مركز استشارات المستهلك، تنطبق فترة الإلغاء التي تبلغ عادةً 14 يومًا بعد إبرام العقد على المبيعات من الباب إلى الباب. ومع ذلك، تبدأ هذه الفترة فقط مع تسليم البضائع. وإذا لم تكن هناك معلومات حول حق الانسحاب، فسيتم تمديد الفترة إلى 12 شهرًا و14 يومًا. يمكن أن يساعد هذا العديد من المتضررين في إيجاد طريقة للخروج من الوضع المؤسف (verbraucherzentrale.de).
لإلغاء موافقتك، يجب عليك الإعلان رسميًا عن ذلك لمزود الخدمة، وهو ما يمكن القيام به، على سبيل المثال، عن طريق البريد المسجل. ولا يلزم أن يكون الإلغاء مبررا. على الأقل هذا يجعل من السهل الخروج من عقد غير سار.
كن حذرا عند إبرام العقود
ينصحك مركز استشارات المستهلك بتوخي الحذر دائمًا عند إجراء عمليات البيع من الباب إلى الباب. في كثير من الأحيان لا يفهم الأشخاص بشكل كامل الآثار التعاقدية ويضغطون بسرعة على زر "نعم" أو يوقعون دون التفكير بعناية. وهذا يمكن أن يؤدي إلى التزامات طويلة الأجل يصعب التعامل معها.
ولذلك تدعو مدينة زويبروكن الناس إلى أن يكونوا على دراية بحقوقهم وأن يحصلوا على المعلومات إذا كانوا غير متأكدين. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى دراسة مواقع مثل guce.yahoo.com بشكل أفضل فيما يتعلق بموضوع الشروط والأحكام العامة والعقود، فيجب ألا تخاف أبدًا من طلب النصيحة أو رفض العرض عند إبرام العقد.
باختصار، من المهم بشكل خاص عدم المخاطرة ووضع حدود واضحة عند التعامل مع المعاملات غير المتوقعة من الباب إلى الباب. قم بحماية نفسك واستخدم حقك في الانسحاب في حالة حدوث عقد غير مرغوب فيه بالفعل. يجب أن تكون التحذيرات الحالية بمثابة تذكير جدي لتوخي المزيد من الحذر عند التعامل مع العروض المقدمة من الباب إلى الباب.