Cuidado: ¡estafadores en la puerta! ¡Cuidado con los falsos empleados de servicios públicos!

Cuidado: ¡estafadores en la puerta! ¡Cuidado con los falsos empleados de servicios públicos!

En los últimos días se han multiplicado las noticias sobre ventas puerta a puerta en Colonia en las que supuestos empleados municipales se hacen pasar por representantes legítimos. Así lo señala la ciudad de Zweibrücken en una advertencia reciente en zweibruecken.de. Estos llamados “artistas de la estafa” intentan ofrecer a la gente productos de inversión o cambios de contrato, a menudo utilizando tácticas de venta agresivas.

Lo que es especialmente preocupante es que mucha gente cae en la trampa porque las estafas parecen muy profesionales. La ciudad recomienda encarecidamente rechazar este tipo de ofertas y, en caso de duda, ponerse en contacto con las autoridades o la policía. "La seguridad es lo primero", dice la advertencia. Estas ventas puerta a puerta a menudo dan lugar a un contrato no deseado, del que a menudo resulta difícil para los afectados salir.

Derechos del consumidor

¿Qué pueden hacer los consumidores afectados si ya han celebrado un contrato en tales ocasiones? Como explica el centro de atención al consumidor, para las ventas puerta a puerta se aplica un plazo de cancelación normalmente de 14 días después de la celebración del contrato. Sin embargo, este plazo sólo comienza con la entrega de la mercancía. Si no hubiera información sobre el derecho de desistimiento, el plazo se amplía incluso a 12 meses y 14 días. Esto puede ayudar a muchos de los afectados a encontrar una salida a esta lamentable situación (verbraucherzentrale.de).

Para revocar su consentimiento deberá declararlo formalmente al prestador, lo que podrá hacerse, por ejemplo, mediante correo certificado. La revocación no tiene que estar justificada. Al menos eso hace que sea más fácil salir de un contrato desagradable.

Tenga cuidado al celebrar contratos.

El centro de atención al consumidor aconseja tener siempre cuidado a la hora de realizar ventas puerta a puerta. A menudo las personas no comprenden completamente las implicaciones contractuales y rápidamente presionan el botón “sí” o firman sin pensarlo detenidamente. Esto puede llevar a compromisos a largo plazo que son difíciles de manejar.

Por ello, la ciudad de Zweibrücken pide a la gente que tome conciencia de sus propios derechos y que, en caso de dudas, se informe. Si cree que necesita estudiar mejor sitios como guce.yahoo.com sobre el tema de los términos y condiciones generales y los contratos, nunca debe tener miedo de pedir consejo o rechazar la oferta al celebrar un contrato.

En resumen, es particularmente importante no correr ningún riesgo y establecer límites claros cuando se trata de transacciones puerta a puerta inesperadas. Protégete y utiliza tu derecho de desistimiento si realmente se ha producido un contrato no deseado. Las advertencias actuales deberían servir como un serio recordatorio de que hay que tener más cuidado con las ofertas puerta a puerta.