Pozor: podvodníci pri dverách! Pozor na falošných zamestnancov verejných služieb!
Zweibrücken varuje 7. októbra 2025 pred podomovým obchodovaním s údajnými zamestnancami komunálnych služieb. Dôležité informácie pre spotrebiteľov tu.

Pozor: podvodníci pri dverách! Pozor na falošných zamestnancov verejných služieb!
V posledných dňoch sa množia správy o podomovom predaji v Kolíne nad Rýnom, v ktorom údajní zamestnanci komunálnych služieb vystupujú ako legitímni zástupcovia. Mesto Zweibrücken na to upozornilo v aktuálnom varovaní na zweibruecken.de. Títo takzvaní „vykrádači umelci“ sa snažia ľuďom ponúkať investičné produkty alebo zmeny zmlúv, pričom často využívajú agresívnu predajnú taktiku.
Obzvlášť znepokojujúce je, že veľa ľudí padne do pasce, pretože podvody vyzerajú veľmi profesionálne. Mesto dôrazne odporúča takéto ponuky odmietnuť a v prípade pochybností kontaktovať úrady alebo políciu. „Bezpečnosť na prvom mieste,“ hovorí varovanie. Výsledkom takéhoto podomového predaja je často nechcená zmluva, z ktorej sa postihnutí často len ťažko dostanú.
Práva spotrebiteľov
Čo môžu dotknutí spotrebitelia urobiť, ak už pri takýchto príležitostiach uzavreli zmluvu? Ako vysvetlilo poradenské centrum pre spotrebiteľov, na podomový predaj sa vzťahuje lehota na zrušenie zvyčajne 14 dní po uzavretí zmluvy. Táto lehota však začína plynúť až doručením tovaru. Ak neboli informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, lehota sa dokonca predlžuje na 12 mesiacov a 14 dní. Mnohým postihnutým to môže pomôcť nájsť východisko z nešťastnej situácie (verbraucherzentrale.de).
Ak chcete svoj súhlas odvolať, musíte to formálne oznámiť poskytovateľovi, čo možno urobiť napríklad doporučenou poštou. Odvolanie nemusí byť odôvodnené. Minimálne to uľahčuje vyviaznutie z nepríjemnej zmluvy.
Buďte opatrní pri uzatváraní zmlúv
Poradenské centrum pre spotrebiteľov radí, aby ste boli pri podomovom predaji vždy opatrní. Ľudia často úplne nerozumejú zmluvným dôsledkom a rýchlo stlačia tlačidlo „áno“ alebo sa podpíšu bez dôkladného premýšľania. To môže viesť k dlhodobým záväzkom, ktoré je ťažké zvládnuť.
Mesto Zweibrücken preto vyzýva ľudí, aby si uvedomili svoje práva a v prípade neistoty sa informovali. Ak si myslíte, že si potrebujete lepšie preštudovať stránky ako guce.yahoo.com na tému všeobecných obchodných podmienok a zmlúv, nikdy by ste sa nemali báť požiadať o radu alebo odmietnuť ponuku pri uzatváraní zmluvy.
Stručne povedané, je obzvlášť dôležité neriskovať a stanoviť si jasné hranice pri riešení neočakávaných transakcií typu door-to-door. Chráňte sa a využite svoje právo na odstúpenie od zmluvy, ak skutočne došlo k nežiaducej zmluve. Aktuálne upozornenia by mali slúžiť ako vážna pripomienka, aby ste boli opatrnejší pri podomových ponukách.