Цифрови досиета на пациенти: рискове и грешки, които трябва да знаете!

Цифрови досиета на пациенти: рискове и грешки, които трябва да знаете!

Електронното досие на пациента (ePA) предизвика вълнение сред всички със законово здравно осигуряване в Германия от въвеждането му през октомври 2023 г. Лекуващите лекари са задължени да въвеждат своите констатации, диагнози и лабораторни доклади в ePA. Но не всичко върви гладко. Пациентите многократно съобщават за неверни или преувеличени диагнози в документите си, което е особено често срещано в областта на психичните заболявания. Аня Леман от Независимата служба за съвети на пациенти предупреждава, че подобни неправилни записи могат да имат сериозни последици, например под формата на по-високи застрахователни премии или трудности при кандидатстване за професионална инвалидност или животозастраховане.

За да получат достъп до своя собствен ePA, пациентите трябва да знаят кои стъпки са необходими. Достъпът е чрез приложения за смартфон от здравноосигурителни компании, включително AOK, IKK, Barmer и Techniker Krankenkasse (TK). Всяко осигурено лице трябва първо да създаде онлайн акаунт в своята здравноосигурителна компания и след това да премине през сложна двуфакторна автентификация. Необходими са документ за самоличност и ЕГН, които в повечето случаи се изпращат със здравноосигурителната книжка. AOK и TK също изискват трето приложение за идентификация. Ако не искате да работите със смартфон, можете да влезете и от компютър или лаптоп.

Неправилни диагнози в ePA

В градове като Билефелд все повече и повече пациенти съобщават за неправилни диагнози в електронните си досиета. Зад тези проблеми може да стои система от стимули между здравноосигурителните компании и лекарите, която плаща по-добре за определени диагнози. Германската асоциация на общопрактикуващите лекари обяснява, че подобни грешки са изключение и че диагнозите се документират доколкото ни е известно и вярваме. Въпреки това, неправилното въвеждане в ePA все още крие опасности, тъй като веднъж създадени диагнози могат да имат отрицателни ефекти върху достъпа до определени професии или друга застраховка. Съветите от Anja Lehmann включват спешна молба редовно да проверявате личното си досие, за да избегнете сериозни последствия.

От 1 октомври 2025 г. не само задължително здравноосигурените, но и лекарските практики и аптеките ще трябва да въведат електронни пациентски досиета. Въпреки че е възможно активно да се откаже ЕЗД, лесният достъп до здравни данни трябва да насърчи обмена между лекарите и да избегне ненужните прегледи.

Защита на данните и информационна сигурност

Колко сигурни са всъщност нашите данни? Защитниците на защитата на данните са критични към съхраняването на чувствителна информация в ePA. В миналото е имало хакерски атаки и са открити дупки в сигурността. Защитниците на потребителите критикуват факта, че пациентите са информирани едностранчиво за предимствата на ePA, докато възможните рискове почти не се споменават. Активното управление на собствените данни става все по-задължително, тъй като пациентите са отговорни не само за документирането на своите лечения, но и за освобождаването на чувствителна информация.

Всеки, който не се ангажира активно с ePA, може да пропусне или да пренебрегне ценна информация. Инструкциите от здравноосигурителните компании под формата на видеоклипове и писмени материали са на разположение, за да помогнат на осигурените лица да предприемат необходимите стъпки.

Остава да видим дали въвеждането на ePA в крайна сметка ще доведе до желания успех в подобряването на здравеопазването. Ясно е обаче, че всички участници трябва да действат внимателно, за да гарантират безопасността на пациентите.