Digitální záznamy pacientů: rizika a chyby, které potřebujete vědět!

Digitální záznamy pacientů: rizika a chyby, které potřebujete vědět!

Elektronický záznam pacienta (ePA) způsobil od svého zavedení v říjnu 2023 v Německu rozruch všem se zákonným zdravotním pojištěním. Ošetřující lékaři jsou povinni vkládat své nálezy, diagnózy a laboratorní zprávy do ePA. Ne všechno jde ale hladce. Pacienti opakovaně uvádějí ve svých dokladech nesprávné nebo zveličené diagnózy, což je běžné zejména v oblasti duševních chorob. Anja Lehmann z Nezávislé poradny pro pacienty varuje, že takové chybné zadání může mít vážné následky, například v podobě vyššího pojistného nebo potíží při přihlašování k pracovnímu nebo životnímu pojištění.

Aby měli pacienti přístup ke svému vlastnímu ePA, musí vědět, jaké kroky jsou nezbytné. Přístup je prostřednictvím aplikací pro chytré telefony od zdravotních pojišťoven, včetně AOK, IKK, Barmer a Techniker Krankenkasse (TK). Každý pojištěnec si nejprve musí vytvořit online účet u své zdravotní pojišťovny a poté projít složitou dvoufaktorovou autentizací. Vyžaduje se identifikační doklad a PIN, které se ve většině případů zasílají s kartičkou zdravotní pojišťovny. AOK a TK také vyžadují třetí aplikaci pro identifikaci. Pokud nechcete pracovat se smartphonem, můžete se přihlásit i pomocí počítače nebo notebooku.

Nesprávné diagnózy v ePA

Ve městech, jako je Bielefeld, stále více pacientů uvádí ve svých elektronických záznamech nesprávné diagnózy. Za těmito problémy by mohl být motivační systém mezi zdravotními pojišťovnami a lékaři, který některé diagnózy lépe proplácí. Německá asociace praktických lékařů vysvětluje, že takové chyby jsou výjimkou a že diagnózy jsou dokumentovány podle našeho nejlepšího vědomí a svědomí. Nesprávné zadání v ePA však stále představuje nebezpečí, protože jednou vytvořené diagnózy mohou mít negativní dopad na přístup k určitým profesím nebo jiným pojištěním. Mezi tipy od Anji Lehmann patří naléhavá žádost o pravidelnou kontrolu vašeho osobního spisu, abyste se vyhnuli vážným následkům.

Od 1. října 2025 budou muset nejen ti se zákonným zdravotním pojištěním, ale i ordinace lékařů a lékárny zavést elektronickou kartotéku pacientů. Ačkoli je možné EHR aktivně odmítnout, snadný přístup ke zdravotním údajům by měl podporovat výměnu mezi lékaři a vyhnout se zbytečným vyšetřením.

Ochrana dat a bezpečnost informací

Jak jsou vlastně naše data bezpečná? Zastánci ochrany údajů kritizují ukládání citlivých informací v ePA. V minulosti došlo k útokům hackerů a byly objeveny bezpečnostní díry. Zastánci spotřebitelů kritizují skutečnost, že pacienti byli jednostranně informováni o výhodách ePA, zatímco možná rizika nebyla téměř zmíněna. Aktivní správa vlastních dat je stále více povinná, protože pacienti nesou odpovědnost nejen za dokumentaci své léčby, ale také za zveřejňování citlivých informací.

Každý, kdo se aktivně nezapojuje do ePA, by mohl přehlédnout nebo přehlédnout cenné informace. K dispozici jsou pokyny zdravotních pojišťoven ve formě videí a písemných materiálů, které pomohou pojištěncům učinit potřebné kroky.

Zda zavedení ePA nakonec přinese kýžený úspěch ve zlepšování zdravotní péče, se teprve uvidí. Je však jasné, že všichni zúčastnění musí jednat opatrně, aby zajistili bezpečnost pacientů.