Suche
Mein Konto
Digitalni karton pacijenata: rizici i pogreške koje trebate znati!
Elektronički karton pacijenata (ePA) obavezan je za osobe sa zakonskim zdravstvenim osiguranjem od listopada 2023. i zahtijeva aktivno korištenje i svijest o zaštiti podataka.
Digitalni karton pacijenata: rizici i pogreške koje trebate znati!
Elektronički karton pacijenata (ePA) je od svog uvođenja u listopadu 2023. u Njemačkoj izazvao pomutnju kod svih obveznika zdravstvenog osiguranja. Liječnici su dužni svoje nalaze, dijagnoze i laboratorijske nalaze unijeti u ePA. Ali ne ide sve glatko. Pacijenti u svojim dokumentima stalno navode netočne ili preuveličane dijagnoze, što je osobito često u području psihičkih bolesti. Anja Lehmann iz Samostalnog savjetovališta za pacijente upozorava da ovakvi netočni unosi mogu imati ozbiljne posljedice, primjerice u vidu viših premija osiguranja ili poteškoća pri podnošenju zahtjeva za profesionalno invalidsko ili životno osiguranje.
Kako bi pristupili vlastitoj ePA, pacijenti moraju znati koji su koraci potrebni. Pristup je putem aplikacija za pametne telefone zdravstvenih osiguravajućih društava, uključujući AOK, IKK, Barmer i Techniker Krankenkasse (TK). Svaka osigurana osoba prvo mora kreirati online račun kod svog zdravstvenog osiguravajućeg društva, a zatim proći kroz kompliciranu dvofaktorsku autentifikaciju. Potrebni su identifikacijski dokument i PIN koji se u većini slučajeva šalju uz karticu zdravstvenog osiguranja. AOK i TK također zahtijevaju treću aplikaciju za identifikaciju. Ako ne želite raditi s pametnim telefonom, možete se prijaviti i putem računala ili prijenosnog računala.
Netočne dijagnoze u ePA
U gradovima poput Bielefelda sve više pacijenata prijavljuje netočne dijagnoze u svojim elektroničkim dosjeima. Iza ovih problema mogao bi stajati sustav poticaja između zdravstvenih osiguravajućih društava i liječnika koji bolje plaća za određene dijagnoze. Njemačko udruženje liječnika opće prakse objašnjava da su takve pogreške izuzetak i da se dijagnoze dokumentiraju prema našem najboljem saznanju i uvjerenju. Međutim, pogrešan unos u ePA i dalje predstavlja opasnost jer dijagnoze koje su jednom postavljene mogu imati negativne učinke na pristup određenim profesijama ili drugim osiguranjima. Savjeti Anje Lehmann uključuju hitan zahtjev da redovito provjeravate svoj osobni dosje kako biste izbjegli ozbiljne posljedice.
Od 1. listopada 2025. ne samo obveznici zdravstvenog osiguranja, već i ordinacije i ljekarne morat će uvesti elektroničke kartone pacijenata. Iako je moguće aktivno odbiti EHR, lak pristup zdravstvenim podacima trebao bi promicati razmjenu među liječnicima i izbjegavati nepotrebne preglede.
Zaštita podataka i informacijska sigurnost
Koliko su naši podaci zapravo sigurni? Zagovornici zaštite podataka kritični su prema pohranjivanju osjetljivih informacija u ePA. U prošlosti je bilo hakerskih napada i otkrivene su sigurnosne rupe. Zaštitnici potrošača zamjeraju činjenicu da su pacijenti jednostrano informirani o prednostima ePA, dok se mogući rizici jedva spominju. Aktivno upravljanje vlastitim podacima postaje sve obveznije jer su pacijenti odgovorni ne samo za dokumentiranje svojih tretmana, već i za objavljivanje osjetljivih informacija.
Svatko tko se aktivno ne bavi ePA-om mogao bi propustiti ili previdjeti vrijedne informacije. Dostupne su upute zdravstvenih osiguravajućih društava u obliku videa i pisanih materijala koji pomažu osiguranicima da poduzmu potrebne korake.
Ostaje za vidjeti hoće li uvođenje ePA-e u konačnici donijeti željeni uspjeh u poboljšanju zdravstvene skrbi. Međutim, ono što je jasno jest da svi uključeni moraju djelovati pažljivo kako bi osigurali sigurnost pacijenata.