Digitális betegnyilvántartás: kockázatok és hibák, amelyeket tudnia kell!

Digitális betegnyilvántartás: kockázatok és hibák, amelyeket tudnia kell!

Az elektronikus betegnyilvántartás (ePA) 2023. októberi bevezetése óta nagy feltűnést keltett Németországban, aki kötelező egészségbiztosítással rendelkezik. A kezelő orvosok kötelesek leleteiket, diagnózisaikat és laboratóriumi jelentéseiket az ePA-ba bevinni. De nem minden megy simán. A betegek ismételten hibás vagy eltúlzott diagnózisokról számolnak be dokumentumaikban, ami különösen gyakori a mentális betegségek területén. Anja Lehmann, a Független Betegtanácsadó Szolgálat munkatársa arra figyelmeztet, hogy az ilyen hibás bejegyzések súlyos következményekkel járhatnak, például magasabb biztosítási díjak, vagy foglalkozási rokkantsági vagy életbiztosítási igénylési nehézségek formájában.

A saját ePA-hoz való hozzáféréshez a betegeknek tudniuk kell, milyen lépésekre van szükség. A hozzáférés egészségügyi biztosítótársaságok okostelefonos alkalmazásain keresztül érhető el, köztük az AOK, az IKK, a Barmer és a Techniker Krankenkasse (TK). Minden biztosítottnak először online fiókot kell létrehoznia az egészségbiztosítónál, majd át kell esnie egy bonyolult kéttényezős hitelesítésen. Személyazonosító okmány és PIN kód szükséges, amit a legtöbb esetben az egészségpénztári kártyával együtt küldenek. Az AOK és a TK egy harmadik alkalmazást is igényel az azonosításhoz. Ha nem szeretne okostelefonnal dolgozni, számítógépről vagy laptopról is bejelentkezhet.

Helytelen diagnózisok az ePA-ban

Az olyan városokban, mint Bielefeld, egyre több beteg jelent be helytelen diagnózist elektronikus aktájában. E problémák mögött egy olyan ösztönző rendszer állhat az egészségbiztosító társaságok és az orvosok között, amelyek bizonyos diagnózisok esetén jobban fizetnek. A Német Háziorvosok Szövetsége kifejti, hogy az ilyen hibák kivételt képeznek, és a diagnózisokat legjobb tudásunk és meggyőződésünk szerint dokumentáljuk. Az ePA-ba való helytelen bejegyzés azonban továbbra is veszélyeket rejt magában, mivel az egyszeri diagnózisok negatív hatással lehetnek bizonyos szakmákhoz vagy más biztosításokhoz való hozzáférésre. Anja Lehmann tippjei között szerepel a sürgős kérés, hogy rendszeresen ellenőrizze személyes aktáját a súlyos következmények elkerülése érdekében.

2025. október 1-jétől nemcsak a kötelező egészségbiztosítással rendelkezőknek, hanem az orvosi praxisoknak és a patikáknak is be kell vezetniük az elektronikus betegállományt. Bár az EHR aktív visszautasítása lehetséges, az egészségügyi adatokhoz való könnyű hozzáférés elősegíti az orvosok közötti cserét és elkerüli a szükségtelen vizsgálatokat.

Adatvédelem és információbiztonság

Mennyire biztonságosak valójában az adataink? Az adatvédelem szószólói kritikusak az érzékeny információk ePA-ban való tárolásával kapcsolatban. Korábban is voltak hackertámadások, és biztonsági lyukakat fedeztek fel. A fogyasztóvédők bírálják, hogy a betegek egyoldalúan értesültek az ePA előnyeiről, a lehetséges kockázatokról pedig alig esett szó. A saját adatok aktív kezelése egyre kötelezővé válik, mivel a betegek felelőssége nemcsak a kezelések dokumentálása, hanem az érzékeny információk kiadása is.

Aki nem foglalkozik aktívan az ePA-val, az értékes információkat hagyhat ki vagy figyelmen kívül hagyhat. Az egészségbiztosítók útmutatásai videók és írásos anyagok formájában állnak rendelkezésre, amelyek segítik a biztosítottakat a szükséges lépések megtételében.

Továbbra sem látható, hogy az ePA bevezetése végül meghozza-e a kívánt sikert az egészségügy javításában. Egyértelmű azonban, hogy minden érintettnek körültekintően kell eljárnia a betegek biztonsága érdekében.