Digitālā pacientu uzskaite: riski un kļūdas, kas jums jāzina!

Digitālā pacientu uzskaite: riski un kļūdas, kas jums jāzina!

Kopš tās ieviešanas 2023. gada oktobrī, elektroniskā pacientu reģistra (ePA) ir izraisījusi satraukumu ikvienam, kam ir obligātā veselības apdrošināšana Vācijā. Ārstējošajiem ārstiem ir pienākums ievadīt savus konstatējumus, diagnozes un laboratorijas ziņojumus ePA. Bet ne viss norit gludi. Pacienti savos dokumentos atkārtoti ziņo par nepareizām vai pārspīlētām diagnozēm, kas ir īpaši izplatīta garīgo slimību jomā. Anja Lēmana no Neatkarīgā pacientu konsultāciju dienesta brīdina, ka šādiem nepareiziem ierakstiem var būt nopietnas sekas, piemēram, augstāku apdrošināšanas prēmiju veidā vai grūtības, piesakoties darba nespējas vai dzīvības apdrošināšanai.

Lai piekļūtu savam ePA, pacientiem ir jāzina, kādi pasākumi ir nepieciešami. Piekļuve tiek nodrošināta, izmantojot viedtālruņu lietotnes no veselības apdrošināšanas sabiedrībām, tostarp AOK, IKK, Barmer un Techniker Krankenkasse (TK). Katrai apdrošinātajai personai vispirms ir jāizveido tiešsaistes konts savā veselības apdrošināšanas sabiedrībā un pēc tam jāveic sarežģīta divu faktoru autentifikācija. Nepieciešams personu apliecinošs dokuments un PIN kods, kas vairumā gadījumu tiek nosūtīts kopā ar veselības apdrošināšanas karti. AOK un TK identifikācijai ir nepieciešama arī trešā lietotne. Ja nevēlaties strādāt ar viedtālruni, varat arī pieteikties, izmantojot datoru vai klēpjdatoru.

Nepareizas diagnozes ePA

Pilsētās, piemēram, Bīlefeldē, arvien vairāk pacientu savos elektroniskajos failos ziņo par nepareizām diagnozēm. Aiz šīm problēmām varētu būt stimulu sistēma starp veselības apdrošināšanas sabiedrībām un ārstiem, kas maksā labāk par noteiktām diagnozēm. Vācijas Ģimenes ārstu asociācija skaidro, ka šādas kļūdas ir izņēmums un ka diagnozes tiek dokumentētas, cik mums ir zināms un pārliecība. Tomēr nepareiza ierakstīšana ePA joprojām rada briesmas, jo reiz izveidotas diagnozes var negatīvi ietekmēt piekļuvi noteiktām profesijām vai citai apdrošināšanai. Anja Lehmann padomi ietver steidzamu lūgumu regulāri pārbaudīt savu personīgo lietu, lai izvairītos no nopietnām sekām.

No 2025. gada 1. oktobra elektroniskās pacientu lietas būs jāievieš ne tikai tiem, kuriem ir likumā noteiktā veselības apdrošināšana, bet arī ārstu praksēm un aptiekām. Lai gan ir iespējams aktīvi atteikties no EVK, vieglai piekļuvei veselības datiem būtu jāveicina apmaiņa starp ārstiem un jāizvairās no nevajadzīgām pārbaudēm.

Datu aizsardzība un informācijas drošība

Cik droši patiesībā ir mūsu dati? Datu aizsardzības aizstāvji kritiski vērtē sensitīvas informācijas glabāšanu ePA. Pagātnē ir bijuši hakeru uzbrukumi, un ir atklātas drošības nepilnības. Patērētāju aizstāvji kritizē to, ka pacienti vienpusēji tika informēti par ePA priekšrocībām, savukārt iespējamie riski gandrīz netika pieminēti. Aktīva savu datu pārvaldība kļūst arvien obligāta, jo pacienti ir atbildīgi ne tikai par ārstēšanas dokumentēšanu, bet arī par sensitīvas informācijas izpaušanu.

Ikviens, kurš aktīvi neiesaistās ePA, var palaist garām vai aizmirst vērtīgu informāciju. Ir pieejami veselības apdrošināšanas sabiedrību norādījumi video un rakstisku materiālu veidā, lai palīdzētu apdrošinātajām personām veikt nepieciešamās darbības.

Jāskatās, vai ePA ieviešana galu galā nesīs vēlamos panākumus veselības aprūpes uzlabošanā. Tomēr ir skaidrs, ka ikvienam iesaistītajam ir jārīkojas uzmanīgi, lai nodrošinātu pacientu drošību.