خدمات الطوارئ تحت الضغط: لماذا تكون المواعيد النهائية للمساعدات في خطر!

خدمات الطوارئ تحت الضغط: لماذا تكون المواعيد النهائية للمساعدات في خطر!

يوم الأحد 22 يونيو، وقع حادث سباحة في لابوي، حيث أصيبت امرأة بانهيار الدورة الدموية في الماء. وبفضل الاستجابة السريعة للمساعدين الذين أخرجوها من الماء وقدموا لها الإسعافات الأولية، ربما تم إنقاذ حياتها. ومع ذلك، فإن هذا الوضع الحرج يسلط الضوء على الصعوبات التي تواجهها خدمات الطوارئ، والتي غالبًا ما يتعين عليها التعامل مع أوقات الرحلات الطويلة. انتقد كاي ثورستن براش، أحد المساعدين، افتقار خدمات الطوارئ إلى الالتزام بالمواعيد لأن الحد الزمني المنصوص عليه قانونًا وهو اثني عشر دقيقة للمساعدة لا يتم الالتزام به في كثير من الأحيان. وفقًا لـ kn-online.de، بلغ معدل الامتثال في منطقة بلون 84.03 بالمائة في العام الماضي، في حين أن المعيار القياسي لـ ولاية شليسفيغ هولشتاين 90 بالمائة.

ولكن ليست منطقة بلون فقط هي التي تظهر العجز. الوضع في منطقة Rendsburg-Eckernförde ليس مثاليًا أيضًا. تم تسجيل معدل امتثال يبلغ 77.51 بالمائة فقط هنا في عام 2024. وبالمقارنة، استوفت عاصمة الولاية كيل هذه المتطلبات بشكل موثوق لسنوات، مع 95.2 بالمائة من عمليات النشر في الوقت المحدد. إن النقص في العمال المهرة هو مجرد سبب واحد لعدم الالتزام بالمواعيد النهائية للمساعدات. في وقت مبكر من عام 2020، تقرر أن منطقة بلون تحتاج إلى 25 بالمائة من معدات الإنقاذ الإضافية لضمان السلامة والنشر في الوقت المناسب.

التحديات والحلول

كما يضمن الوضع الهيكلي لمحطات الإنقاذ في لوتينبورج وبلون أوقات استجابة أطول. وتتفاقم هذه الظروف بسبب التغير الديموغرافي وزيادة التخصص في العيادات، مما يؤدي إلى رحلات أطول لخدمات الطوارئ. ومن أجل تحسين الوضع الحالي، هناك حاجة إلى حلول طويلة الأمد. يمكن أن يكون أحد الأساليب هو تقديم وصف موحد لأهداف المساعدات بين الولايات الفيدرالية من أجل زيادة الكفاءة.

خطوة أخرى في الاتجاه الصحيح هي تنفيذ أنظمة الإنذار الرقمي وتعزيز الموظفين في Probsteierhagen. كما تم تشغيل مواقع محطات الإنقاذ الجديدة في منطقة Rendsburg-Eckernförde من أجل زيادة توافر معدات الإنقاذ.

النظرة إلى المستقبل

سيكون من المثير أن نرى كيف ستتطور رعاية الطوارئ في السنوات القادمة. وفقًا لتوقعات RKiSH (خدمة إنقاذ منطقة دوقية لاونبورج)، ليس جميع المتصلين برقم الطوارئ 112 معرضين لخطر شديد على حياتهم أو معرضون لخطر أضرار صحية وشيكة. المزيد والمزيد من الناس في حالات الطوارئ الشخصية يبحثون عن المساعدة. ولهذا السبب، يتم السعي للحصول على رعاية طوارئ متميزة (DNV) لضمان حصول أولئك الذين يطلبون المساعدة على الدعم المناسب في الوقت المناسب وفي المكان المناسب. ينبغي استكمال DNV بتعديلات وتدابير للاستخدام على أساس الاحتياجات للموارد بحيث، على سبيل المثال، يمكن إحالة المخاوف الأقل إلحاحًا إلى هياكل العيادات الخارجية المناسبة.

بالإضافة إلى ذلك، يعتبر طب الطوارئ عن بعد عنصرًا مهمًا في DNV. الهدف هنا هو تجنب الإقامة غير الضرورية في المستشفى ونقل خدمات الطوارئ وتحسين الرعاية الصحية.

وفي ضوء هذه التحديات، حان الوقت لكي تعمل مختلف الجهات الفاعلة من السياسة وخدمات الطوارئ والرعاية الصحية معًا على إيجاد الحلول. لأن هناك شيئًا واحدًا مؤكدًا: أن رعاية الطوارئ الفعالة ليست ترفا، ولكنها مطلب أساسي لأمن مجتمعنا.

قامت مؤسسة بيورن شتايجر، بالتعاون مع مؤسسة برتلسمان، بإجراء دراسة شاملة لتحليل الوضع الراهن في نظام الرعاية الصحية الألماني. وتم تسليط الضوء على أوجه القصور في رعاية الطوارئ ونوقشت أساليب الإصلاح الممكنة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في مؤسسة Steiger.