Servicios de emergencia bajo presión: ¡Por qué corren peligro los plazos de ayuda!

Servicios de emergencia bajo presión: ¡Por qué corren peligro los plazos de ayuda!

El domingo 22 de junio se produjo un accidente de natación en Laboe, donde una mujer sufrió un colapso circulatorio en el agua. Gracias a la rápida respuesta de los socorristas que la sacaron del agua y le brindaron primeros auxilios, probablemente le salvaron la vida. Sin embargo, esta situación crítica pone de relieve las dificultades a las que se enfrentan los servicios de emergencia, que a menudo tienen que afrontar largos tiempos de viaje. Kai-Thorsten Bräsch, uno de los socorristas, criticó la falta de puntualidad de los servicios de emergencia, ya que a menudo no se respeta el tiempo límite legal de doce minutos para ayudar. Según kn-online.de, la tasa de cumplimiento en el distrito de Plön fue del 84,03 por ciento el año pasado, mientras que el punto de referencia para Schleswig-Holstein es 90 por ciento.

Pero no sólo el distrito de Plön presenta déficits. La situación en el distrito de Rendsburg-Eckernförde tampoco es óptima. En 2024 se registró aquí una tasa de cumplimiento de solo el 77,51 por ciento. En comparación, la capital del estado, Kiel, cumple de forma fiable estos requisitos desde hace años, con un 95,2 por ciento de despliegues a tiempo. La escasez de trabajadores cualificados es sólo una de las razones del insuficiente cumplimiento de los plazos de ayuda. Ya en 2020 se determinó que el distrito de Plön necesitaba un 25 por ciento más de equipos de rescate para garantizar la seguridad y un despliegue oportuno.

Desafíos y soluciones

La situación estructural de las estaciones de rescate en Lütjenburg y Plön también garantiza tiempos de respuesta más largos. Estas circunstancias se ven exacerbadas por el cambio demográfico y la creciente especialización de las clínicas, lo que resulta en viajes más largos para los servicios de emergencia. Para mejorar la situación actual, se requieren soluciones a largo plazo. Una solución podría ser introducir una descripción uniforme de los objetivos de la ayuda entre los estados federados para aumentar la eficiencia.

Otro paso en la dirección correcta es la implementación de sistemas de alarma digitales y el refuerzo del personal en Probsteierhagen. También en el distrito de Rendsburg-Eckernförde se pusieron en funcionamiento nuevas ubicaciones de estaciones de rescate para aumentar la disponibilidad de equipos de rescate.

La mirada hacia el futuro

Será emocionante ver cómo se desarrollará la atención de emergencia en los próximos años. Según una previsión del RKiSH (servicio de salvamento del distrito del Ducado de Lauenburg), no todas las personas que llaman al número de emergencia 112 corren grave peligro para sus vidas o corren peligro de sufrir daños inminentes a su salud. Cada vez más personas en emergencias subjetivas buscan ayuda. Por esta razón, se busca la atención de emergencia diferenciada (DNV) para garantizar que quienes buscan ayuda reciban el apoyo adecuado en el momento y lugar adecuados. La DNV debería complementarse con ajustes y medidas para el uso de los recursos en función de las necesidades, de modo que, por ejemplo, las preocupaciones menos urgentes puedan derivarse a estructuras ambulatorias adecuadas.

Además, la medicina de teleemergencia se considera un componente importante de DNV. El objetivo es evitar estancias hospitalarias y transportes innecesarios en servicios de urgencia y optimizar la atención sanitaria.

En vista de estos desafíos, es hora de que los distintos actores de la política, los servicios de emergencia y la atención sanitaria trabajen juntos para encontrar soluciones. Porque una cosa es segura: el funcionamiento de una asistencia de emergencia no es un lujo, sino un requisito básico para la seguridad de nuestra sociedad.

La Fundación Björn Steiger, en colaboración con la Fundación Bertelsmann, encargó un estudio exhaustivo para analizar el status quo del sistema sanitario alemán. Se destacaron los déficits en la atención de emergencia y se discutieron posibles enfoques de reforma. Puede encontrar más información en la Fundación Steiger.