Changi Airport erneut bester Flughafen der Welt – Die Top 10 2025!

Madrid, Spanien - Am 9. April 2025 wurden in Madrid die diesjährigen World Airport Awards verliehen, bei denen der Changi Airport in Singapur erneut den Titel des besten Flughafens der Welt erhielt. Dies ist das 13. Mal, dass Changi mit dieser renommierten Auszeichnung geehrt wird. Die Skytrax Awards, die seit 1999 jährlich durchgeführt werden, basieren auf Umfragen unter Passagieren aus über 100 Nationalitäten und gelten als wichtiger Maßstab für die Qualität in der Luftfahrtbranche.

Die Umfragen bewerten die Kundenerfahrung in verschiedenen Kategorien, darunter Check-in, Ankunft, Transfer, Einkaufen, Sicherheit, Einwanderung und Abreise. Über 565 Flughäfen weltweit wurden im Rahmen der World Airport Survey untersucht, mit Feedback von Reisenden zwischen August 2024 und Februar 2025. Laut Passengers Friend tragen mehr als 50 Bewertungskriterien zur Erstellung des Rankings bei, einschließlich Effizienz, Sauberkeit und Servicequalität.

Die Top 5 Flughäfen 2025

Changi Airport beeindruckte nicht nur durch seinen Gesamtsieg, sondern gewann auch in mehreren speziellen Kategorien: „World’s Best Airport Dining“, „World’s Best Airport Washrooms“ und als „Best Airport in Asia“. Das Crowne Plaza Changi Airport wurde als „World’s Best Airport Hotel“ ausgezeichnet, womit die Anerkennung für den Flughafen noch weiter gespannt wird. Der Hamad International Airport fiel in diesem Jahr auf den zweiten Platz, obwohl er 2024 noch als Flughafen des Jahres ausgezeichnet wurde. Auch er durfte sich über Auszeichnungen freuen, darunter „World’s Best Airport Shopping“ und „Best Airport in the Middle East“.

Der Tokyo Haneda Airport, der auf dem dritten Platz rangiert, wurde für seine Sauberkeit und Barrierefreiheit ausgezeichnet. Incheon Airport in Südkorea und der Narita International Airport komplettieren die Top 5 dieses Jahres. Europäische Flughäfen schneiden ebenfalls gut ab: Der Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle belegt Platz 7, während der Flughafen München auf Platz 9 und der Flughafen Zürich auf Platz 10 landet.

Für Flughafenbetreiber bleibt die Herausforderung, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern, um den steigenden Passagierzahlen gerecht zu werden. Die Auszeichnungen der World Airport Awards bieten nicht nur eine Auszeichnung für die besten Flughäfen, sondern auch wertvolle Einblicke in Trends und Entwicklungen innerhalb der Luftfahrtbranche, die Anbieter dazu anregen, innovative Konzepte zu entwickeln und die Kundenerfahrung stetig zu optimieren.