Missão da estação ferroviária de Heilbronn: Ajuda aos viajantes depois do Natal!

Missão da estação ferroviária de Heilbronn: Ajuda aos viajantes depois do Natal!

A missão da estação ferroviária de Heilbronn está em operação constante entre o Natal e o Ano Novo. Embora as coisas estejam um pouco mais calmas depois das férias agitadas, o trabalho dos voluntários continua. Cordula Stölzel, chefe da Bahnhofsmission, relata que o apoio aos viajantes é particularmente procurado durante este período. Muitas pessoas aproveitam os dias para visitar parentes e amigos e muitas vezes precisam de ajuda para trocar de trem ou carregar bagagens. A missão da estação está pronta para fornecer apoio aqui.

A atmosfera é particularmente calorosa: os voluntários servem café quente, chá e biscoitos para colocar um sorriso no rosto dos viajantes. Nos últimos dias antes do Natal, foram distribuídas mais de 300 bugigangas com bênçãos aos viajantes, o que alegrou ainda mais a estadia na estação ferroviária. Muitas vezes, não só os viajantes com problemas de viagem procuram os ajudantes, mas também aqueles que procuram simplesmente um momento de paz.

Apoio voluntário e ofertas

A missão da estação ferroviária é mais do que apenas um centro de acolhimento para viajantes retidos. Mais de dois milhões de pessoas recorrem anualmente às missões da estação na Alemanha, que atuam em mais de uma centena de localidades e oferecem suporte rápido, gratuito e sem registro. São particularmente importantes quando outras fontes de ajuda são fechadas. É tomado cuidado para garantir que a ajuda esteja disponível para todas as pessoas, independentemente da origem, religião ou posição social. A missão vê-se como uma igreja vivida na estação ferroviária que respeita e promove a dignidade de cada indivíduo.

Uma oferta especial que era muito popular antes da pandemia é a companhia de viagem para quem viaja sozinho. Este apoio beneficia especialmente pessoas com mobilidade limitada, viajantes mais velhos ou crianças. Embora o serviço tenha sido interrompido por um tempo devido à pandemia corona, agora ele está sendo reiniciado lentamente. Ajudantes voluntários como Reinhilde Meyer, de Nuremberg, de 73 anos, que apoia os clientes em suas viagens de trem, são uma parte importante desta oferta.

Um olhar para o futuro

Para o próximo ano, a missão da estação ferroviária de Heilbronn planeia mudar-se para novas instalações na estação principal de Heilbronn. Esta nova casa proporcionará ainda mais espaço para importantes serviços de apoio aos ajudantes. O apoio através de doações também continua a ser muito importante, porque sem a ajuda de mais de 2.000 voluntários o trabalho da Bahnhofsmission não seria possível.

A gama de serviços oferecidos pela Bahnhofsmission inclui:

• Unterstützung beim Umstieg für Reisende.
• Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen.
• Begleitfahrten im Fernverkehr.
• Aufenthalts- und Ruhemöglichkeiten.
• Niedrigschwellige Erst- und Notbetreuung für Menschen in sozialen Notlagen.
• Vermittlung an örtliche Hilfsangebote bei Bedarf.

A missão da estação ferroviária de Heilbronn e os seus muitos voluntários mostram todos os dias o quão importante é o seu trabalho e que no ritmo frenético das viagens não deve faltar um pouco de humanidade e apoio. Para mais informações, visite tagesschau.de, br.de e bahnhof.de.