Los estudiantes descubren estrategias de ventas mientras visitan la tienda de deportes Heinzel.

Los estudiantes descubren estrategias de ventas mientras visitan la tienda de deportes Heinzel.

El 16 de octubre, la empresa de formación 2BFW2, dirigida por la profesora Doris Hagel, visitó la tienda de deportes Heinzel en Biberach. Lo que inicialmente parecía un viaje normal, rápidamente se convirtió en una oportunidad emocionante para que los estudiantes perfeccionaran sus habilidades de ventas en un entorno empresarial real. El objetivo era fortalecer sus habilidades profesionales y conocer los procesos diarios en el comercio minorista. Alto Suabo El grupo recibió una cálida bienvenida por parte de Matthias Wanner, un experimentado empleado de la tienda de deportes, que compartió de buen grado sus conocimientos especializados.

Wanner mostró a los estudiantes un análisis de carrera profesional para la compra de una zapatilla de correr a un estudiante voluntario. Esta decisión fue muy apreciada por los estudiantes ya que les permitió adquirir no sólo conocimientos teóricos sino también habilidades prácticas. Quedaron impresionados por el alto nivel de conocimiento especializado y la orientación al cliente que se puso en las consultas. Fue realmente revelador ver cuánta comunicación y conocimiento del producto se requiere para crear un proceso de ventas exitoso.

Relevancia práctica y experiencia del cliente.

La experiencia que vivieron los estudiantes en este ambiente traspasó los límites del aula. Unánimemente dijeron que era particularmente emocionante experimentar la práctica de manera tan directa. El viaje fue percibido como una experiencia educativa con un alto nivel de relevancia práctica, que fomentó el interés por el desarrollo profesional y el comercio minorista. Se agradeció al equipo de Sport Heinzel su amable acogida y apoyo, lo que demuestra que una buena cultura empresarial también es importante en la formación de jóvenes talentos.

Pero, ¿qué es lo que realmente hace que un proceso de ventas sea exitoso? Cómo Ola de ventas Como explica, las conversaciones de ventas estructuradas son cruciales para lograr mayores tasas de cierre. Los vendedores que trabajan con una estructura clara no sólo logran mejores resultados, sino que también crean confianza y mensurabilidad en sus conversaciones. Las siete fases de un proceso de ventas (desde la preparación hasta el contacto y el seguimiento) proporcionan una base excelente para completar con éxito las ventas.

Particularmente cruciales son el análisis de las necesidades y el enfoque específico hacia los clientes. Las preguntas abiertas pueden ayudar a identificar necesidades ocultas y ofrecer soluciones individuales. La escucha consciente también promueve una relación de confianza con los clientes, lo que a su vez tiene un efecto positivo en las técnicas de cierre.

El papel de la psicología de ventas

Otro aspecto importante son los principios psicológicos de las ventas. Estos incluyen, entre otras cosas, las señales de escasez y autoridad, que pueden usarse específicamente para influir en la toma de decisiones del cliente. Los asesores que internalizan estos principios pueden adaptar su razonamiento a las necesidades y deseos de los clientes, lo que desempeña un papel fundamental en el proceso general de ventas.

En general, la combinación de experiencia práctica y conocimientos teóricos, tal como se transmite durante esta visita escolar, es invaluable para las perspectivas profesionales futuras de los estudiantes. La buena preparación y compromiso del docente así como el apoyo de la empresa hicieron posible tener una jornada productiva y educativa. ¡Si esa no es una buena razón para realizar más excursiones de este tipo!