Suche
Mein Konto
IT-katastrofe: Virksomheder savner modernisering og investerer for lidt!
Teknologiekspert Nigel Vaz fremhæver udfordringerne med teknisk gæld i virksomheder i 2026 og opfordrer til investeringer i it-systemer.
IT-katastrofe: Virksomheder savner modernisering og investerer for lidt!
I dagens digitale verden er det bekymrende at se, at mange virksomheder – især i bank- og detailbranchen – underinvesterer i at udvide og modernisere deres it-systemer. Teknologiekspert Nigel Vaz advarer: Hele 80 procent af de tilgængelige midler flyder ind i store infrastrukturkomponenter, mens kun sølle 20 procent er reserveret til innovative tilgange. Messenger i Schwarzwald rapporterer, at banker, der er afhængige af forældede mainframe-teknologier og virksomheder med forældede ERP-systemer, især lider under denne udvikling.
Resultatet af denne forsømmelse er teknisk gæld, som gør adgang til vigtige data og integration af moderne teknologier betydeligt vanskeligere. For at løse disse udfordringer kan nye teknologier såsom kunstig intelligens (AI) være nyttige. Men Vaz understreger, at disse systemer kun kan bruges effektivt, hvis kerneteknologierne moderniseres. Et andet problem er den høje kompleksitet i at håndtere såkaldte legacy-systemer i forskellige brancher såsom sundhedspleje og detailhandel.
De økonomiske konsekvenser af teknisk gæld
Ifølge en undersøgelse foretaget af Pegasystems og Savanta, der undersøgte over 500 it-beslutningstagere verden over, taber virksomheder i gennemsnit mere end $370 millioner årligt på grund af ineffektive ældre teknologier. Et særligt fokus er på den tabte tid i disse transformationsprojekter, som koster næsten 134 millioner dollars årligt. AP Publishing deler, at 78 procent af de adspurgte mener, at de nødvendige ressourcer til at vedligeholde disse gamle systemer ville blive investeret bedre i andre projekter.
Undersøgelsen viser også, at 63 procent af de adspurgte er afhængige af op til ti ældre applikationer dagligt, hvor 29 procent bruger mellem 11 og 20 sådanne systemer. Det, der er alarmerende, er, at kun 9 procent rapporterer tilstrækkeligt effektive transformationsforanstaltninger, som ville være i stand til at slukke for alle forældede applikationer. Udfordringen er gigantisk: Kompleksiteten i overgangen til nye teknologier står i vejen for mange virksomheder.
Konkurrenceevne og kundeoplevelse
Ud over de økonomiske aspekter har dette også vidtrækkende effekter på virksomhedernes konkurrenceevne. 68 procent af de adspurgte mener, at forældede systemer alvorligt hindrer brugen af moderne teknologier. Pega rapporterer, at 88 procent af de adspurgte endda har bekymringer over den negative indvirkning af teknisk gæld på konkurrenceevnen. Over 50 procent stiger risikoen for kundetilfredshed beviseligt.
Udfordringerne i kundecentrering er drastiske: Mange virksomheder prioriterer lønsomhed frem for kundeoplevelse. Det afspejler sig også i den øgede behandlingstid for kundehenvendelser, som er steget med op til 50 procent de seneste 12 måneder. Dette er en alarmerende udvikling og et tydeligt tegn – virksomheder er nødt til at gentænke og omgående investere!
Samlet set er tid af afgørende betydning, og behovet for handling er enormt. Kun ved konsekvent at modernisere deres it-systemer kan virksomheder ikke blot øge deres effektivitet, men også imødekomme udfordringerne i den digitale verden. Måske er det nu det rigtige tidspunkt at bryde ny vej og bruge innovative teknologier.