Suche
Mein Konto
IT-katastrofe: Bedrifter savner modernisering og investerer for lite!
Teknologiekspert Nigel Vaz fremhever utfordringene med teknisk gjeld i selskaper i 2026 og etterlyser investeringer i IT-systemer.
IT-katastrofe: Bedrifter savner modernisering og investerer for lite!
I dagens digitale verden er det bekymringsfullt å se at mange selskaper – spesielt i bank- og detaljhandelsbransjen – underinvesterer i å utvide og modernisere IT-systemene sine. Teknologiekspert Nigel Vaz advarer: Hele 80 prosent av de tilgjengelige midlene strømmer inn i store infrastrukturkomponenter, mens bare snaue 20 prosent er reservert for innovative tilnærminger. Black Forest messenger rapporterer at banker som er avhengige av utdaterte stormaskinteknologier og selskaper med utdaterte ERP-systemer lider spesielt av denne utviklingen.
Resultatet av denne forsømmelsen er teknisk gjeld, som gjør tilgang til viktige data og integrering av moderne teknologi betydelig vanskeligere. For å møte disse utfordringene kan nye teknologier som kunstig intelligens (AI) være nyttige. Men Vaz understreker at disse systemene kun kan brukes effektivt dersom kjerneteknologiene moderniseres. Et annet problem er den høye kompleksiteten ved å håndtere såkalte legacy-systemer i ulike bransjer som helsevesen og detaljhandel.
De økonomiske konsekvensene av teknisk gjeld
I følge en studie fra Pegasystems og Savanta som undersøkte over 500 IT-beslutningstakere over hele verden, taper selskaper i gjennomsnitt mer enn 370 millioner dollar årlig på grunn av ineffektive eldre teknologier. Et spesielt fokus er på tapt tid i disse transformasjonsprosjektene, som koster nesten 134 millioner dollar årlig. AP Publishing deler at 78 prosent av de spurte mener at ressursene som trengs for å vedlikeholde disse eldre systemene ville blitt investert bedre i andre prosjekter.
Studien indikerer også at 63 prosent av respondentene er avhengige av opptil ti eldre applikasjoner daglig, med 29 prosent som bruker mellom 11 og 20 slike systemer. Det som er alarmerende er at bare 9 prosent rapporterer tilstrekkelig effektive transformasjonstiltak som vil kunne slå av alle utdaterte applikasjoner. Utfordringen er gigantisk: kompleksiteten i overgangen til nye teknologier står i veien for mange bedrifter.
Konkurranseevne og kundeopplevelse
Utover de økonomiske aspektene har dette også vidtrekkende effekter på bedriftenes konkurranseevne. 68 prosent av de spurte mener at utdaterte systemer alvorlig hindrer bruken av moderne teknologi. Pega rapporterer at 88 prosent av de spurte til og med har bekymringer om den negative effekten av teknisk gjeld på konkurranseevnen. Over 50 prosent øker beviselig risikoen for kundetilfredshet.
Utfordringene i kundesentrisitet er drastiske: Mange bedrifter prioriterer lønnsomhet fremfor kundeopplevelse. Dette gjenspeiles også i økt behandlingstid for kundehenvendelser, som har økt med opptil 50 prosent de siste 12 månedene. Dette er en alarmerende utvikling og et tydelig tegn – selskaper må tenke nytt og raskt investere!
Totalt sett er tid av essensen og behovet for handling er enormt. Bare ved å konsekvent modernisere IT-systemene sine kan bedrifter ikke bare øke effektiviteten, men også møte utfordringene i den digitale verden. Kanskje nå er det rette øyeblikket for å bryte ny mark og bruke innovative teknologier.