Касиерка се качи на барикадите: Родители, спрете хаоса в супермаркета!

Касиерка се качи на барикадите: Родители, спрете хаоса в супермаркета!

През последните дни 23-годишна касиерка в супермаркет в Германия нашумя. В публикация в Reddit тя описва разочарованието си от поведението на родителите и техните деца по време на работа. Фоновият шум в нейния супермаркет, оборудван с четири каси, четири станции за самосканиране и пекарна наблизо, често е непоносим. Това звучи като съвсем нормално пазаруване, но бързо се превръща в изпитание за търпението на касиера, когато децата играят с ролките със стоки в края на касата и вдигат безкраен шум.

Поведението на децата, които се въртят на ролките и често прекарват по десетина минути върху тях, не само отплаща инстинкта им за игра, но и създава електрическо напрежение в опашката. Докато някои родители се опитват да вразумят децата си, други изглежда се смеят на поведението. Това повдига въпроси за касиерката: Как може да се обърне учтиво към тези родители, без да рискува негативна реакция? Притесненията й не са неоснователни, както е научила от опита си. Родителите вероятно често се чувстват претоварени и реагират чувствително, когато им се посочи поведението на тяхното потомство, съобщава watson.de.

Нестабилна среда за покупки

Супермаркет, в който пазаруването се превръща в изживяване – това е маркетинговата стратегия на индустрията. С впечатляващите 5,12 милиарда евро годишни джобни пари от 6,37 милиона млади потребители, пазарът за деца е деликатно подправен. Те шумно показват желанията си, било то желание за цветни гумени мечета или други лакомства. Индустрията на потребителските стоки знае колко е важно да обвърже децата с марките от ранна възраст. Не е изненадващо, че много деца, започвайки от втория си рожден ден, се втурват в супермаркета и виждат това, което предлагат, като нещо привлекателно, което може да направи покупателното поведение стресиращо, обяснява Хердер.

Касиерката алармира: страхува се не само за безопасността на децата, но и за собственото си търпение. „Това е истинско предизвикателство“, казва тя. Други колеги от бранша я подкрепят в притесненията й и изрично критикуват поведението на някои родители. Опитен касиер на име Алис Дистел говори открито за проблемното поведение на клиентите, включително феномена „подскачане на опашка“, при който клиентите сменят касите, докато чакат, за да бъдат обслужени по-бързо.

Нужда от игра и отговорност

Професорът по социология Петер Хьофлин добавя, че Германия е в средния диапазон, когато става въпрос за удобство за деца. Децата имат силна нужда от движение и игра, която често не може да бъде удовлетворена на обществени места. Касиерката вече разсъждава върху напрегнатата атмосфера, че проблемите около децата се забелязват не само при пазаруване, но могат да имат и далечни последици върху тяхното възпитание. Родителите трябва да наблегнат особено на отговорното потребителско поведение. Изкуството да казваш „не“ и да поставяш граници не трябва да се подценява.

Когато планирате следващото си пазаруване, имайте предвид, че разбиране и търпение са необходими и от двете страни – независимо дали на касата или когато пазарувате с малките. В крайна сметка се изисква добра ръка, за да превърне пазаруването в хармоничен момент за всички.