Cajero sube las barricadas: ¡Padres, detengan el caos en el supermercado!

Cajero sube las barricadas: ¡Padres, detengan el caos en el supermercado!

En los últimos días, una cajera de 23 años de un supermercado en Alemania ha causado revuelo. En una publicación de Reddit, describe su frustración por el comportamiento de los padres y sus hijos en el trabajo. El ruido de fondo en su supermercado, equipado con cuatro cajas registradoras, cuatro estaciones de autoescaneo y una panadería cercana, suele ser insoportable. Esto parece una operación de compra completamente normal, pero rápidamente se convierte en una prueba de paciencia para el cajero cuando los niños juegan con los rollos de productos al final de la caja y hacen un ruido interminable.

El comportamiento de los niños, que corretean sobre las ruedas y a menudo pasan diez minutos con ellas, no sólo beneficia su instinto de juego, sino que también genera tensión eléctrica en la cola. Mientras algunos padres intentan razonar con sus hijos, otros parecen reírse de ese comportamiento. Esto plantea preguntas a la cajera: ¿Cómo puede dirigirse cortésmente a estos padres sin correr el riesgo de una reacción negativa? Sus preocupaciones no son infundadas, como ha aprendido a través de sus experiencias. Es probable que los padres a menudo se sientan abrumados y reaccionen con sensibilidad cuando se les señala el comportamiento de sus hijos, informa watson.de.

Un entorno de compras volátil

Un supermercado donde comprar se convierte en una experiencia: esa es la estrategia de marketing de la industria. Con unos impresionantes 5.120 millones de euros en dinero de bolsillo anual procedente de 6,37 millones de consumidores jóvenes, el mercado de los niños está delicadamente condimentado. Exhiben en voz alta sus deseos, ya sea por ositos de goma de colores u otras delicias. La industria de bienes de consumo sabe lo importante que es vincular a los niños con las marcas desde una edad temprana. No es sorprendente que muchos niños, a partir de su segundo cumpleaños, vayan corriendo al supermercado y vean lo que tienen para ofrecer como algo atractivo, lo que puede hacer que el comportamiento de compra sea estresante, explica Herder.

La cajera da la alarma: no sólo teme por la seguridad de los niños, sino también por su propia paciencia. "Es un verdadero desafío", dice. Otros compañeros del sector la apoyan en sus inquietudes y critican expresamente el comportamiento de algunos padres. Una cajera experimentada llamada Alice Diestel habla abiertamente sobre el comportamiento problemático de los clientes, incluido el fenómeno del "salto de cola", en el que los clientes cambian de caja mientras esperan para ser atendidos más rápido.

Necesidad de juego y responsabilidad.

El profesor de sociología Peter Höfflin añade que Alemania se encuentra en la zona media en cuanto a la atención a los niños. Los niños tienen una gran necesidad de movimiento y juego, que a menudo no pueden satisfacerse en los espacios públicos. En el ambiente tenso, la cajera ya reflexionó que los problemas que rodean a los niños no sólo se notan a la hora de comprar, sino que también pueden tener consecuencias de gran alcance en su educación. Los padres deben poner especial énfasis en un comportamiento de consumo responsable. No se debe subestimar el arte de decir no y poner límites.

Cuando planifique su próxima salida de compras, tenga en cuenta que se requiere comprensión y paciencia por ambas partes, ya sea en la zona de caja o cuando compra con los más pequeños. En definitiva, se requiere de una buena mano para hacer de la experiencia de compra un momento armonioso para todos.