Kassa kiipeää barrikadeille: Vanhemmat, lopettakaa kaaos supermarketissa!

Kassa kiipeää barrikadeille: Vanhemmat, lopettakaa kaaos supermarketissa!

Viime päivinä 23-vuotias kassanhoitaja saksalaisessa supermarketissa on aiheuttanut kohua. Reddit-viestissä hän kuvaa turhautuneisuuttaan vanhempien ja heidän lastensa käyttäytymiseen töissä. Taustamelu hänen supermarketissaan, jossa on neljä kassaa, neljä itseskannausasemaa ja lähellä oleva leipomo, on usein sietämätöntä. Tämä kuulostaa täysin normaalilta ostostoiminnalta, mutta siitä tulee nopeasti kassan kärsivällisyyden koe, kun lapset leikkivät kassan lopussa tavaroiden rullalla ja pitävät loputonta ääntä.

Rullalla teloilevien ja usein kymmenen minuuttia viettävien lasten käytös ei ainoastaan ​​palkitse heidän leikkivaistoaan, vaan luo myös sähköistä jännitystä jonoon. Vaikka jotkut vanhemmat yrittävät järkeillä lastensa kanssa, toiset näyttävät nauravan käytökselle. Tämä herättää kysymyksiä kassalla: Kuinka hän voi puhua kohteliaasti näille vanhemmille vaarantamatta negatiivista reaktiota? Hänen huolensa eivät ole aiheettomia, kuten hän on oppinut kokemuksistaan. Vanhemmat ovat luultavasti usein hämmentyneet ja reagoivat herkästi, kun heille osoitetaan heidän jälkeläistensä käyttäytymistä, raportoi watson.de.

Epävakaa ostoympäristö

Supermarket, jossa shoppailusta tulee kokemus – se on alan markkinointistrategia. 6,37 miljoonan nuoren kuluttajan vaikuttavat 5,12 miljardin euron vuotuiset taskurahat takaavat, että lasten markkinat ovat herkästi maustetut. He ilmaisevat äänekkäästi toiveitaan, halusivatpa sitten värikkäitä kumikarhuja tai muita herkkuja. Kuluttajatavarateollisuus tietää, kuinka tärkeää on sitoa lapset brändeihin varhaisessa iässä. Ei ole yllättävää, että monet lapset ryntäävät toisesta syntymäpäivästään lähtien supermarkettiin ja näkevät, mitä heillä on tarjottavanaan houkuttelevana, mikä voi tehdä ostokäyttäytymisestä stressaavaa, [Herder] selittää (https://www.herder.de/kizz/kinderentwicklung-erzieh/erziehsproblems/kinder-im-supermarkt-ich-will-habendas).

Kassa soittaa hälytystä: hän ei pelkää vain lasten turvallisuuden, vaan myös oman kärsivällisyytensä puolesta. "Se on todellinen haaste", hän sanoo. Muut alan kollegat tukevat häntä hänen huolissaan ja arvostelevat nimenomaisesti joidenkin vanhempien käyttäytymistä. Kokenut kassanhoitaja nimeltä Alice Diestel puhuu avoimesti ongelmallisista asiakaskäyttäytymisestä, mukaan lukien "jonohyppely"-ilmiö, jossa asiakkaat vaihtavat rekisteriä odottaessaan saadakseen nopeammin palvelua.

Tarve leikkiä ja vastuuta

Sosiologian professori Peter Höfflin lisää, että Saksa on lapsiystävällisyyden keskialueella. Lapsilla on voimakas liikkumisen ja leikin tarve, jota ei useinkaan voida täyttää julkisissa tiloissa. Kassa on jo pohtinut jännittynyttä ilmapiiriä, että lasten ympärillä olevat ongelmat eivät vain huomaa ostoksilla, vaan niillä voi olla myös kauaskantoisia vaikutuksia heidän kasvatukseensa. Vanhempien tulisi kiinnittää erityistä huomiota vastuulliseen kuluttajakäyttäytymiseen. Ei taitoa sanoa ei ja asettaa rajoja ei pidä aliarvioida.

Kun suunnittelet seuraavaa ostosmatkaasi, ota huomioon, että ymmärrystä ja kärsivällisyyttä tarvitaan molemmin puolin – joko kassalla tai pienten kanssa ostoksia tehdessä. Viime kädessä tarvitaan hyvää kättä, jotta ostokokemuksesta tulee harmoninen hetki kaikille.