Blagajnica se penje na barikade: Roditelji, zaustavite haos u supermarketu!

Blagajnica se penje na barikade: Roditelji, zaustavite haos u supermarketu!

Proteklih dana 23-godišnja blagajnica u supermarketu u Njemačkoj izazvala je pomutnju. U objavi na Redditu opisuje svoju frustraciju ponašanjem roditelja i njihove djece dok su na poslu. Pozadinska buka u njezinom supermarketu, opremljenom s četiri blagajne, četiri stanice za automatsko skeniranje i pekarnicom u blizini, često je nepodnošljiva. Ovo zvuči kao sasvim uobičajena kupnja, ali vrlo brzo postane test strpljenja za blagajnika kada se djeca igraju s smotuljcima robe na kraju blagajne i prave beskrajnu buku.

Ponašanje djece koja se tumaraju po rolama i često na njima provedu i po deset minuta, ne samo da isplaćuje njihov instinkt za igru, već stvara i električnu napetost u redu čekanja. Dok neki roditelji pokušavaju urazumiti svoju djecu, drugi se, čini se, smiju takvom ponašanju. Ovo postavlja pitanja za blagajnicu: Kako se može pristojno obratiti tim roditeljima, a da ne riskira negativnu reakciju? Njezina zabrinutost nije neutemeljena, kao što je naučila iz svog iskustva. Roditelji se vjerojatno često osjećaju preopterećeno i osjetljivo reagiraju kada im se ukaže na ponašanje njihovih potomaka, izvještava watson.de.

Nestalno okruženje kupnje

Supermarket u kojem kupnja postaje iskustvo - to je marketinška strategija industrije. S impresivnih 5,12 milijardi eura godišnjeg džeparca od 6,37 milijuna mladih potrošača, tržište za djecu je delikatno začinjeno. Glasno pokazuju svoje želje, bilo da se radi o želji za šarenim gumenim medvjedićima ili drugim poslasticama. Industrija robe široke potrošnje zna koliko je važno djecu vezati uz robne marke u ranoj dobi. Nije iznenađujuće da mnoga djeca, počevši od svog drugog rođendana, hrle u supermarket i vide ono što se nudi kao nešto privlačno, što ponašanje pri kupnji može učiniti stresnim, objašnjava Herder.

Blagajnica oglašava uzbunu: ne boji se samo za sigurnost djece, već i za vlastito strpljenje. "To je pravi izazov", kaže ona. Ostali kolege iz branše podržavaju je u njezinoj zabrinutosti i izričito kritiziraju ponašanje pojedinih roditelja. Iskusna blagajnica po imenu Alice Diestel otvoreno govori o problematičnom ponašanju kupaca, uključujući fenomen "skakanja u redu", u kojem kupci mijenjaju blagajne dok čekaju kako bi bili brže usluženi.

Potreba za igrom i odgovornošću

Profesor sociologije Peter Höfflin dodaje da je Njemačka u srednjem rangu kada je u pitanju prilagođenost djeci. Djeca imaju jaku potrebu za kretanjem i igrom koju često nije moguće zadovoljiti u javnim prostorima. Blagajnica se već osvrnula na napetu atmosferu da problemi oko djece nisu vidljivi samo pri kupovini, već mogu imati i dalekosežne posljedice na njihov odgoj. Roditelji trebaju staviti poseban naglasak na odgovorno ponašanje potrošača. Umijeće reći ne i postaviti granice ne treba podcjenjivati.

Kada planirate sljedeći shopping, imajte na umu da su razumijevanje i strpljenje potrebni s obje strane - bilo na blagajni ili kada kupujete s mališanima. U konačnici, potrebna je dobra ruka kako bi iskustvo kupovine bilo skladan trenutak za sve.