Kasininkė lipa į barikadas: Tėveliai, sustabdykite chaosą prekybos centre!

Kasininkė lipa į barikadas: Tėveliai, sustabdykite chaosą prekybos centre!

Pastarosiomis dienomis Vokietijoje viename prekybos centre 23 metų kasininkė sukėlė ažiotažą. „Reddit“ įraše ji apibūdina savo nusivylimą tėvų ir jų vaikų elgesiu darbe. Foninis triukšmas jos prekybos centre, kuriame įrengtos keturios kasos, keturios savaiminio nuskaitymo stotelės ir netoliese yra kepyklėlė, dažnai būna nepakeliamas. Tai skamba kaip visiškai įprasta apsipirkimo operacija, tačiau greitai tampa kantrybės išbandymu kasininkei, kai kasos pabaigoje vaikai žaidžia su prekių ritiniais ir kelia begalinį triukšmą.

Vaikų elgesys, besiblaškančių ant riedučių ir dažnai prie jų praleidžiančių dešimt minučių, ne tik atsiperka jų žaidimo instinktą, bet ir sukuria elektrinę įtampą eilėje. Kai kurie tėvai bando samprotauti su savo vaikais, kiti juokiasi iš tokio elgesio. Dėl to kasininkei kyla klausimų: kaip ji gali mandagiai kreiptis į šiuos tėvus nerizikuojant sulaukti neigiamos reakcijos? Jos susirūpinimas nėra nepagrįstas, kaip ji sužinojo iš savo patirties. Tėvai tikriausiai dažnai jaučiasi priblokšti ir jautriai reaguoja, kai jiems nurodomas jų atžalos elgesys, praneša watson.de.

Nepastovi pirkimo aplinka

Prekybos centras, kuriame apsipirkimas tampa patirtimi – tokia yra pramonės rinkodaros strategija. Įspūdingi 5,12 milijardo eurų metiniai kišenpinigiai iš 6,37 milijono jaunų vartotojų, todėl vaikų rinka yra subtiliai pagardinta. Jie garsiai demonstruoja savo troškimus, nesvarbu, ar tai noras spalvingų guminukų ar kitų skanėstų. Vartojimo prekių pramonė žino, kaip svarbu ankstyvame amžiuje pririšti vaikus prie prekės ženklų. Nenuostabu, kad daugelis vaikų nuo antrojo gimtadienio skuba į prekybos centrą ir mato, ką jie gali pasiūlyti kaip ką nors patrauklaus, o tai gali sukelti stresą perkant, – aiškina Herder.

Kasininkė skambina pavojaus varpais: baiminasi ne tik dėl vaikų saugumo, bet ir dėl savo kantrybės. „Tai tikras iššūkis“, – sako ji. Kiti kolegos iš pramonės palaiko jos susirūpinimą ir aiškiai kritikuoja kai kurių tėvų elgesį. Patyrusi kasininkė, vardu Alice Diestel, atvirai kalba apie problemišką klientų elgesį, įskaitant „šokinėjimo eilėje“ fenomeną, kai klientai laukdami keičia registrus, kad būtų greičiau aptarnaujami.

Žaidimo ir atsakomybės poreikis

Sociologijos profesorius Peteris Höfflinas priduria, kad Vokietija yra vidutinio dydžio, kai kalbama apie draugiškumą vaikams. Vaikams būdingas didelis judėjimo ir žaidimo poreikis, kurio dažnai neįmanoma patenkinti viešose erdvėse. Kasininkė jau spėjo susimąstyti apie įtemptą atmosferą, kad vaikus supančios problemos pastebimos ne tik apsiperkant, bet ir gali turėti didelės įtakos jų auklėjimui. Tėvai turėtų skirti ypatingą dėmesį atsakingam vartotojų elgesiui. Menas pasakyti „ne“ ir nustatyti ribas neturėtų būti nuvertintas.

Planuodami kitą apsipirkimo kelionę, atminkite, kad abiem pusėms reikia supratimo ir kantrybės – tiek kasose, tiek perkant su mažaisiais. Galiausiai reikia geros rankos, kad apsipirkimas taptų harmoningu momentu kiekvienam.