Casiera urcă pe baricade: Părinți, opriți haosul din supermarket!

Casiera urcă pe baricade: Părinți, opriți haosul din supermarket!

În ultimele zile, o casieră de 23 de ani dintr-un supermarket din Germania a făcut furori. Într-o postare pe Reddit, ea își descrie frustrarea față de comportamentul părinților și al copiilor lor la locul de muncă. Zgomotul de fond din supermarketul ei, dotat cu patru case de casă, patru stații de autoscanare și o brutărie în apropiere, este adesea insuportabil. Aceasta sună ca o operațiune de cumpărături complet normală, dar devine rapid un test de răbdare pentru casier atunci când copiii se joacă cu rolele de marfă la sfârșitul casei și fac zgomot nesfârșit.

Comportamentul copiilor, care se răsfoiesc pe role și deseori le petrec zece minute, nu numai că își amortizează instinctul de joacă, dar creează și tensiune electrică în coadă. În timp ce unii părinți încearcă să raționeze cu copiii lor, alții par să râdă de comportament. Acest lucru ridică întrebări pentru casierie: Cum se poate adresa politicos acestor părinți fără a risca o reacție negativă? Preocupările ei nu sunt neîntemeiate, așa cum a aflat prin experiențele ei. Probabil că părinții se simt adesea copleșiți și reacționează cu sensibilitate atunci când le este subliniat comportamentul puilor lor, relatează watson.de.

Un mediu de cumpărare volatil

Un supermarket în care cumpărăturile devin o experiență – aceasta este strategia de marketing a industriei. Cu 5,12 miliarde de euro în bani de buzunar anual de la 6,37 milioane de tineri consumatori, piața pentru copii este delicat condimentată. Ei își afișează cu zgomot dorințele, fie că este vorba de dorința pentru ursuleți colorați de gumă sau alte bunătăți. Industria bunurilor de larg consum știe cât de important este să legați copiii de mărci la o vârstă fragedă. Nu este surprinzător că mulți copii, începând de la a doua zi de naștere, se grăbesc în supermarket și văd ceea ce au de oferit ca fiind ceva atractiv, ceea ce poate face comportamentul de cumpărare stresant, explică Herder.

Casiera trage un semnal de alarmă: nu se teme doar pentru siguranța copiilor, ci și pentru propria ei răbdare. „Este o adevărată provocare”, spune ea. Alți colegi din industrie o susțin în preocupările sale și critică expres comportamentul unor părinți. O casieră cu experiență, pe nume Alice Diestel, vorbește deschis despre comportamentul problematic al clienților, inclusiv despre fenomenul „sărit în coadă”, în care clienții schimbă registrele în timp ce așteaptă pentru a fi serviți mai repede.

O nevoie de joc și responsabilitate

Profesorul de sociologie Peter Höfflin adaugă că Germania se află la mijlocul când vine vorba de prietenia copiilor. Copiii au o nevoie puternică de mișcare și joacă, care adesea nu poate fi îndeplinită în spațiile publice. Casiera a reflectat deja asupra atmosferei tensionate că problemele din jurul copiilor nu se remarcă doar la cumpărături, ci pot avea și efecte de amploare asupra creșterii lor. Părinții ar trebui să pună un accent deosebit pe comportamentul responsabil al consumatorului. Arta de a spune nu și de a stabili limite nu trebuie subestimată.

Când vă planificați următoarea călătorie la cumpărături, fiți conștienți de faptul că înțelegerea și răbdarea sunt necesare din ambele părți - fie în zona de casă, fie când faceți cumpărături cu cei mici. În cele din urmă, este necesară o mână bună pentru a face din experiența de cumpărături un moment armonios pentru toată lumea.