Clientes en crisis: ¡el servicio Starlink de Elon Musk se declara en huelga en todo el mundo!

Clientes en crisis: ¡el servicio Starlink de Elon Musk se declara en huelga en todo el mundo!

El 24 de julio de 2025, el sistema de comunicaciones por satélite Starlink de Elon Musk llegó a los titulares por una razón desagradable: clientes de todo el mundo informaron de importantes interrupciones en el servicio. Si bien este tipo de incidentes no son la norma, Starlink ha experimentado problemas similares en el pasado. El servicio de comunicaciones, que opera con más de 5.000 pequeños satélites en órbita terrestre baja, es esencial para muchos usuarios, especialmente en zonas remotas y regiones en crisis como Ucrania, donde la infraestructura de telecomunicaciones ha resultado gravemente dañada por la guerra. PZ News informa que Starlink está trabajando actualmente para solucionar los problemas y pide a los usuarios que tengan paciencia.

Pero, ¿qué es lo que realmente hace que Starlink sea tan especial? El sistema utiliza tecnología que permite a los usuarios recibir y enviar Internet vía satélite de forma sencilla y estable. A diferencia de los satélites geoestacionarios convencionales, que vuelan en órbitas mucho más altas, Starlink opera a una altitud de aproximadamente 550 km. Esto garantiza retrasos de señal más cortos, lo que resulta beneficioso para aplicaciones como videollamadas y juegos en línea. SpaceX incluso planea aumentar el número de satélites a más de 12.000. Esto hace que el servicio no sólo sea interesante para usuarios particulares, sino también para empresas como las aerolíneas que ofrecen acceso a Internet en sus aviones. Schieb destaca que Starlink es especialmente beneficioso en zonas rurales donde las conexiones tradicionales a Internet suelen ser insuficientes.

Una mirada al fondo

La última interrupción no es la primera vez que se critica a Starlink. Desde abril de 2025, no ha habido problemas importantes con el servicio durante más de dos meses. Hasta el incidente actual, los usuarios podían acceder a la red casi sin problemas. Pero si bien la producción en serie y la rápida ampliación de la infraestructura atraen muchos elogios, también hay voces críticas. La mayor dependencia de un único proveedor plantea interrogantes, especialmente dadas las tensiones geopolíticas. Actualmente, las alternativas son escasas: OneWeb tiene 600 satélites y el Proyecto Kuiper de Amazon aún está en desarrollo.

Starlink cobra un precio de unos 450 euros por su hardware y más de 50 euros al mes por el servicio básico. Los usuarios que necesitan aplicaciones móviles especiales tienen que contar incluso con costes de más de 100 euros al mes. Como señala PZ News, instalar Starlink es sencillo: una antena parabólica compacta, conocida cariñosamente como "Dishy", se alinea automáticamente con los satélites necesarios.

El papel de Starlink en tiempos de crisis

El sistema es particularmente importante en zonas de crisis. En Ucrania, Elon Musk ha desplegado miles de terminales Starlink, lo que permite a las fuerzas armadas ucranianas comunicarse a pesar de la destrucción de la infraestructura tradicional. Starlink no sólo permite la comunicación civil, sino que también se utiliza con fines militares para optimizar la coordinación de operaciones.

Si bien las interrupciones actuales están afectando a muchos usuarios, queda por ver qué tan rápido Starlink puede resolver los problemas. Ahora más que nunca se necesita una Internet confiable para los usuarios y en situaciones de crisis, y los militares y civiles en regiones remotas esperan una rápida restauración del servicio. Después de todo, en el mundo actual, Internet es tan importante como el pan y la sal.