Klanten in rep en roer: de Starlink-service van Elon Musk gaat wereldwijd staken!

Klanten in rep en roer: de Starlink-service van Elon Musk gaat wereldwijd staken!

Op 24 juli 2025 haalde het Starlink-satellietcommunicatiesysteem van Elon Musk de krantenkoppen om een ​​onaangename reden: klanten over de hele wereld meldden aanzienlijke verstoringen in de dienst. Hoewel dergelijke incidenten niet de norm zijn, heeft Starlink in het verleden soortgelijke problemen ondervonden. De communicatiedienst, die werkt met meer dan 5.000 kleine satellieten in een lage baan om de aarde, is essentieel voor veel gebruikers, vooral in afgelegen gebieden en crisisgebieden zoals Oekraïne, waar de telecommunicatie-infrastructuur ernstig is beschadigd door de oorlog. PZ News meldt dat Starlink momenteel werkt aan het oplossen van de problemen en vraagt ​​gebruikers om geduld te hebben.

Maar wat maakt Starlink eigenlijk zo bijzonder? Het systeem maakt gebruik van technologie waarmee gebruikers op een ongecompliceerde en stabiele manier internet via de satelliet kunnen ontvangen en verzenden. In tegenstelling tot conventionele geostationaire satellieten, die in veel hogere banen vliegen, opereert Starlink op een hoogte van ongeveer 550 km. Dit zorgt voor kortere signaalvertragingen, wat gunstig is voor toepassingen als videobellen en online gamen. SpaceX is zelfs van plan het aantal satellieten uit te breiden tot ruim 12.000. Dit maakt de dienst niet alleen interessant voor particuliere gebruikers, maar ook voor bedrijven zoals luchtvaartmaatschappijen die internettoegang aanbieden in hun vliegtuigen. Schieb benadrukt dat Starlink vooral nuttig is in plattelandsgebieden waar traditionele internetverbindingen vaak ontoereikend zijn.

Een blik op de achtergrond

De laatste storing is niet de eerste keer dat Starlink kritiek krijgt. Sinds april 2025 zijn er al ruim twee maanden geen noemenswaardige problemen meer met de dienst. Tot het huidige incident hadden gebruikers vrijwel zonder problemen toegang tot het netwerk. Maar hoewel de serieproductie en de snelle uitbreiding van de infrastructuur veel lof oogsten, zijn er ook kritische stemmen. De grotere afhankelijkheid van één enkele aanbieder roept vragen op, vooral gezien de geopolitieke spanningen. Alternatieven zijn momenteel schaars: OneWeb heeft 600 satellieten en Amazons Project Kuiper is nog in ontwikkeling.

Starlink rekent voor zijn hardware een prijs van zo'n 450 euro en voor de basisdienst ruim 50 euro per maand. Gebruikers die speciale mobiele applicaties nodig hebben, moeten zelfs rekening houden met kosten van meer dan 100 euro per maand. Zoals PZ News opmerkt, is het installeren van Starlink eenvoudig: een compacte satellietschotel, liefkozend bekend als “Dishy”, lijnt zichzelf automatisch uit met de vereiste satellieten.

De rol van Starlink in tijden van crisis

Het systeem is vooral belangrijk in crisisgebieden. In Oekraïne heeft Elon Musk duizenden Starlink-terminals ingezet, waardoor de Oekraïense strijdkrachten kunnen communiceren ondanks de vernietiging van de traditionele infrastructuur. Starlink maakt niet alleen civiele communicatie mogelijk, maar wordt ook gebruikt voor militaire doeleinden om de coördinatie van operaties te optimaliseren.

Hoewel de huidige verstoringen veel gebruikers treffen, valt nog te bezien hoe snel Starlink de problemen kan oplossen. Betrouwbaar internet is nu meer dan ooit nodig voor gebruikers en in crisissituaties, en het leger en de burgers in afgelegen gebieden hopen op een snel herstel van de dienstverlening. In de wereld van vandaag is internet immers net zo belangrijk als brood en zout.