خصم Netto الجديد في ديلينجن يُلهم: العملاء يصطفون!

خصم Netto الجديد في ديلينجن يُلهم: العملاء يصطفون!

في ديلينجن، افتتح متجر Netto الجديد للتخفيضات أبوابه بعد الساعة العاشرة صباحًا بقليل من صباح يوم الثلاثاء. كان العملاء الفضوليون الأوائل يقفون بالفعل أمام المتجر في الساعة السابعة صباحًا وشكلوا طابورًا طويلًا. يضمن الافتتاح مستوى عالٍ من حركة العملاء - حيث كانت أماكن وقوف السيارات مشغولة باستمرار وكانت العديد من السيارات تسير في دوائر بحثًا عن مساحة خالية. كانت فرحة المتجر الجديد واضحة في الهواء، وشاركت مديرة المتجر إيوا بن عيسى تعليقات العملاء المتحمسين.

كان إيمري ستيرن من شركة جوشيم المجاورة إيجابيًا بشأن المجموعة الكبيرة من المنتجات والانطباع الأول عن المتجر الجديد. قال بحماس: "من الممتع الذهاب للتسوق هنا". وتؤكد ربة المنزل السابقة مانويلا مولر هاس أيضًا على أهمية السوق الجديد، خاصة بالنسبة لكبار السن، لأنه لا يقدم مجموعة واسعة من المنتجات فحسب، بل أيضًا مكانًا للالتقاء وتبادل الأفكار.

موقع مناسب ومجموعة متنوعة من الاستخدامات

عائلة Kunka، التي تعيش على بعد 100 متر فقط من Lidl الجديد، تقدر حقًا الموقع العملي. قالت: "إنه لأمر رائع أن يكون كل شيء قريبًا جدًا". تشعر ماتيلد هورمله بسعادة غامرة بشأن إعادة افتتاح متجر ومخبز في القرية - وهو مكان يمكن زيارته أخيرًا في القرية مرة أخرى. يؤكد توماس باخ ووالدته ريتا على أن قرب متجر الخصم الجديد يعني أنه بإمكانهما الحصول على أسعار معقولة ومنتجات طازجة في مكان قريب.

بالنسبة للعديد من العملاء الأكبر سنا، لا يعد التسوق مجرد ضرورة، بل هو عمل اجتماعي مهم. غالبًا ما يتم إثراء متعة التسوق من خلال مقابلة الوجوه المألوفة في ساحة انتظار السيارات، كما حدث مع الزوجين سيغفريد وإيرين كولنر، اللذين التقيا هناك بالصدفة.

الابتكارات في مجال البيع بالتجزئة

ويأتي هذا الافتتاح في وقت أصبحت فيه تجارة التجزئة تعتمد بشكل متزايد على التكنولوجيا. على سبيل المثال، افتتحت Netto للتو أول فرع "Pick&Go" في ريغنسبورغ، والذي تبلغ مساحته 800 متر مربع ويتيح تجارب التسوق المستقلة دون تسجيل. تم هذا الابتكار في 9 يناير 2024 وهو الأكبر من نوعه في أوروبا. يمكن للعملاء الدفع هنا بشكل غير نقدي ودون متاعب المسح الضوئي؛ يتم وزن الفواكه والخضروات تلقائيًا وعرضها على الإيصال. الألمان الجنوبيون تشير التقارير أيضًا إلى أن التكنولوجيا تتوافق مع لوائح حماية البيانات حيث لا يتم تخزين أي بيانات بيومترية أو ملفات تعريف الحركة.

إن تطوير محلات السوبر ماركت الخالية من الصرافين، بدعم من الحلول المبتكرة مثل الكاميرات للتحقق من العمر، يظهر الاتجاه نحو خيارات التسوق الفعالة. وفي برلين، تختبر شركة Rewe مفهومًا مشابهًا منذ نوفمبر 2022، حيث يقوم العملاء بالتسجيل عبر التطبيق بينما تراقب الكاميرات عملية التسوق - ولكن بدون التعرف على الوجه. قوبلت مثل هذه التغييرات بالتشكك من قبل العديد من المستهلكين الألمان، وخاصة فيما يتعلق بحماية البيانات والمسؤولية القانونية للتحقق من العمر. RBB24 يلاحظ أن قبول العميل يظل أمرًا بالغ الأهمية لطرق الدفع الجديدة.

باختصار، لا يعد فرع Netto الجديد في ديلينجن مفيدًا للمجتمع فحسب، بل إنه جزء لا يتجزأ أيضًا من سياق أكبر من التطورات التكنولوجية في مجال البيع بالتجزئة. يمكن أن يكون مزيج التفاعل الاجتماعي وتجارب التسوق المبتكرة هو مفتاح النجاح في تجارة التجزئة الحديثة.