Šokas skolininkams: Bairoito teismas nuteisė SCHUFA kompensaciją!

Šokas skolininkams: Bairoito teismas nuteisė SCHUFA kompensaciją!

Neseniai priimtu sprendimu diskusija apie SCHUFA praktiką pasiekė naują dimensiją. 2025 m. balandžio 29 d. Bairoito apygardos teismas nusprendė, kad SCHUFA privalo atlyginti 3 000 eurų žalą. Tai aiškus signalas, galintis turėti didelių pasekmių vartotojams ir skolinimui Vokietijoje. anwalt.de praneša, kad...

Konflikto esmė yra automatizuotas balų verčių skaičiavimas ir paskirstymas, kuris vyksta be žmogaus patikrinimo. Dėl šio skaidrumo trūkumo ieškovui jau buvo atsisakyta suteikti paskolą, o tai yra rimta problema šiuolaikiniame skaitmenizuotame pasaulyje. Byloje laikomasi Europos Teisingumo Teismo linijos, kuri 2025 m. vasario 27 d. nutartyje aiškiai nurodė, kad tokioms automatizuotoms tikimybių reikšmėms taikomas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 22 straipsnis. Tai rodo, kad SCHUFA apskaičiuotas balas yra vertinamas kaip fakto konstatavimas, o ne kaip nuomonės išraiška.

Skaidrumo reikalavimai

Dėl šio sprendimo taip pat aiškiai reikalaujama skaidrumo. SCHUFA turi atskleisti, kokie duomenys buvo įtraukti, kiek tai turėjo įtakos rezultatui ir kaip būtų pasikeitęs rezultatas be tam tikros informacijos. Norint paneigti šią informaciją, neužtenka paprasto komercinių paslapčių prašymo. Jei nustatomas balas, kuris yra svarbus kredito sutartims, mobiliųjų telefonų sutartims ar nuomos sutartims, tie, kurie turi įtakos, turi suprasti, kaip ši vertė atsirado.

Tai žymiai sustiprina vartotojų teises. 2025 m. kovo 26 d. Bambergo apygardos teismas panašioje byloje nusprendė, kad taškų skaičiavimas dabartine forma yra neteisėtas. Čia taip pat buvo kritikuojamas žmogaus kontrolės trūkumas ir neskaidrus duomenų apdorojimas. Teismas pripažino, kad automatizuoti sprendimai dėl kreditingumo be žmogaus įsikišimo yra nepriimtini, ir nustatė, kad SCHUFA pažeidė BDAR ratgeberrecht.eu praneša, kad....

Stiprinti vartotojų teises

Dėl šių sprendimų vartotojai dabar turi teisę prašyti, kad sprendimus, pagrįstus balais, peržiūrėtų žmogus. Tai reiškia, kad jei kam nors paskolos paraiška atmetama dėl neigiamo balo, jis dabar gali imtis teisinių veiksmų ir prašyti peržiūrėti sprendimą. Neteisingai arba neteisėtai surinkti balų duomenys taip pat gali būti ištrinti. Teisę gauti informaciją apie balų reikšmių sukūrimą taip pat nustato BDAR.

Vartotojai turėtų žinoti, kad šie pokyčiai taip pat svarbūs įmonėms: jie turi užtikrinti, kad jų kredito patikrinimai atitiktų GDPR, ypač kai kalbama apie visiškai automatizuotų balų skaičiavimo modelių naudojimą. Kai kurios įmonės gali susidurti su naujais reikalavimais tikrinti savo praktiką ir dokumentuoti vertinimo modelius, kad išspręstų galimas atsakomybės problemas.

Naujausiuose nutarimuose aiškiai pasakyta, kad vartotojas nėra tik pasyvus duomenų tvarkymo objektas, bet turi teisę aktyviai dalyvauti sprendimų priėmimo procese. Bairoito ir Bambergo signalai yra aiškūs: skaidrumas ir sąžiningumas dabar yra labai svarbūs ir bus labai svarbūs SCHUFA ir panašioms kredito agentūroms, siekiant atgauti vartotojų pasitikėjimą.