借款人震惊：拜罗伊特法院判处 SCHUFA 赔偿！

借款人震惊：拜罗伊特法院判处 SCHUFA 赔偿！

随着最近的一项裁决，有关 SCHUFA 做法的讨论达到了一个新的层面。 2025 年 4 月 29 日，拜罗伊特地区法院裁定 SCHUFA 有义务支付 3,000 欧元的损害赔偿金。这是一个明确的信号，可能对德国的消费者和贷款产生深远的影响。 anwalt.de 报道...

冲突的核心是分值的自动计算和分配，而这种计算和分配是在没有人工验证的情况下进行的。这种缺乏透明度已经导致原告被拒绝贷款，这是当今数字化世界的一个严重问题。该案遵循欧洲法院的立场，该法院在 2025 年 2 月 27 日的裁决中明确表示，此类自动概率值属于《通用数据保护条例》(GDPR) 第 22 条的管辖范围。这表明 SCHUFA 计算的分数被视为事实陈述，而不是意见表达。

透明度要求

该决定还明确要求透明度。 SCHUFA 必须披露包含哪些数据、它对结果的影响有多大以及如果没有某些信息，分数会如何变化。简单的商业秘密抗辩不足以否认这一信息。如果确定的分数对于信贷协议、手机协议或租赁协议很重要，那么受影响的人必须能够理解该值是如何产生的。

这极大地加强了消费者的权利。 2025 年 3 月 26 日，班贝格地区法院在一个类似案件中裁定，目前形式的计分是非法的。在这里，缺乏人为控制和不透明的数据处理也受到了批评。法院承认未经人工干预的自动信用度决策是不可接受的，并发现 SCHUFA 违反了 GDPR ratgeberrecht.eu 报告称……。

加强消费者权益

由于这些裁决，消费者现在有权要求对基于分数的决策进行人工审查。这意味着，如果某人的贷款申请因负分而被拒绝，他们现在可以采取法律行动并要求对该决定进行审查。错误或非法收集的分数数据也可以被删除。 GDPR 中还规定了有关评分值创建的信息权。

消费者应该意识到这些发展对公司也很重要：他们需要确保他们的信用检查符合 GDPR，特别是在使用全自动评分模型时。一些公司可能会遇到新的要求，要求审计其做法并记录其估值模型，以解决潜在的责任问题。

最新裁决明确，消费者不再只是数据处理的被动对象，而是有权主动参与决策过程。拜罗伊特和班贝格发出的信号很明确：透明度和公平现在非常重要，对于 SCHUFA 和类似信用机构重新获得消费者信任至关重要。