Ταχυδρομική κίνηση χτυπά 80χρονο: η πρόσβαση είναι αδύνατη, λείπουν σημαντικά γράμματα!

Ταχυδρομική κίνηση χτυπά 80χρονο: η πρόσβαση είναι αδύνατη, λείπουν σημαντικά γράμματα!

Στον σημερινό κόσμο, όταν τα ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας γίνονται όλο και πιο σημαντικά, η καθημερινή αλληλογραφία εξακολουθεί να είναι απαραίτητη για πολλούς ανθρώπους. Αυτό είναι ιδιαίτερα εμφανές όταν πρόκειται για προσωπικές ιστορίες και προκλήσεις. Ένα σημερινό παράδειγμα είναι η κατάσταση της Gisela Brack από το Germering. Έχει περιοριστεί αυστηρά από τότε που έκλεισε το γραμματοκιβώτιό της στο Kleiner Stachus τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους. Μεγαλόφωνος Υδράργυρος Η 80χρονη, η οποία εξαρτάται από μια νοσηλευτική υπηρεσία λόγω σοβαρής αναπηρίας, δεν έχει πλέον πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό της επειδή το νέο υποκατάστημα στην οδό Gabriele-Münter-Straße δεν είναι προσβάσιμο σε αυτήν.

Το κλείσιμο της ταχυδρομικής θυρίδας ήταν έκπληξη για την Μπρακ, παρόλο που είχε ήδη πληρώσει το τέλος για έναν ακόμη χρόνο. Ενημερώθηκε για τη νέα κατάσταση γραπτώς στις 3 Απριλίου και επέστρεψε το παλιό της κλειδί του γραμματοκιβωτίου στις 26 Απριλίου. Η κίνηση θεωρήθηκε απαραίτητη για την εξυπηρέτηση της τοποθεσίας της Postbank, κάτι που επιβεβαίωσε η Deutsche Post στη δήλωσή της. Οι πληροφορίες για το παλιό σύστημα γραμματοκιβωτίου είχαν επίσης σκοπό να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή, αλλά δεν ήταν χρήσιμες για τον Brack.

Συχνές καθυστερήσεις και δυσκολίες

Ως αποτέλεσμα, ο Μπρακ λάμβανε συχνά σημαντικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων εντύπων από την εφορία, με καθυστέρηση έως και τρεις εβδομάδες. Ενόψει αυτών των προκλήσεων, ο 80χρονος υπέβαλε αίτημα διαβίβασης στις 6 Μαΐου, αλλά ούτε αυτό έφερε την αναμενόμενη ανακούφιση. Αποδεικνύεται ότι παρά την Deutsche Post, η οποία είναι δυνατή Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων, υποχρεούται νομικά να εξασφαλίζει βασικές υπηρεσίες, δεν λαμβάνονται πάντα υπόψη μεμονωμένες περιπτώσεις ταλαιπωρίας. Οι ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρονται, όπως η επί πληρωμή υπηρεσία Postscan, δεν αποτελούν λύση, ειδικά για άτομα μεγαλύτερης ηλικίας χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Ο νέος ταχυδρομικός νόμος, που έχει τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2025, καθιστά αυστηρότερους και τους κανόνες για την παράδοση. Στο μέλλον, το 95 τοις εκατό των επιστολών πρέπει να παραδοθούν εντός τριών εργάσιμων ημερών. Αυτό σημαίνει ότι η αλληλογραφία της Μπρακ δεν έχει τη γρήγορη πρόσβαση που χρειάζεται για να διαχειρίζεται τις υποθέσεις της ομαλά. Επιπλέον, τα ταχυδρομικά έξοδα για τις τυπικές επιστολές θα πρέπει να αυξηθούν στα 95 σεντς το 2025, κάτι που θα μπορούσε επίσης να αποτελέσει πρόσθετο βάρος για πολλούς πολίτες. Μεγαλόφωνος Κέντρο Καταναλωτών της Κάτω Σαξονίας Στο μέλλον, οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να διασφαλίσουν ότι η ταχυδρομική υποδομή θα συνεχίσει να πληροί τις σύγχρονες απαιτήσεις, καθώς ισχύουν σταθερά ελάχιστα πρότυπα για υποκαταστήματα και γραμματοκιβώτια.

Προσοχή στις ευπαθείς ομάδες

Στην κραυγή της για βοήθεια, η Μπρακ ελπίζει ότι η υπόθεσή της θα εκδικαστεί και ότι οι ανάγκες των ευάλωτων ατόμων στην κοινωνία θα τεθούν περισσότερο στο επίκεντρο. Εκτός από την προσωπική τους αγωνία, μια κριτική για την κατάσταση είναι η έλλειψη μεμονωμένων λύσεων από την Deutsche Post. Για τον 80χρονο, πολλά από τα σχόλια παρέμειναν απρόσωπα και μη βοηθητικά, γεγονός που έκανε την επικοινωνία ακόμα πιο δύσκολη.

Η ιστορία της δείχνει εντυπωσιακά πώς οι αλλαγές στο ταχυδρομικό σύστημα μπορούν να έχουν διαρκή αντίκτυπο στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Ως κοινότητα, καλούμαστε να ευαισθητοποιήσουμε για τέτοιες προκλήσεις και να βρούμε λύσεις για να διασφαλίσουμε ότι η ταχυδρομική παράδοση δεν είναι μόνο αποτελεσματική αλλά και χωρίς αποκλεισμούς.